想問各位版友遇到一下情況時會如何。。。對7-11還蠻失望的。。。
之前openpoint的旺旺招財有狗讚活動,抽到長榮兩萬里程,上面活動寫說會在3/31前發放
里程,要我先匯款過去,然後我資料寄了,扣繳金額匯了,到今天都還沒入帳。。。用emai
l問遲遲不回覆,打客服客服說會回電,然後沒下文。。。(遇到詐騙集團?)
我覺得他們很多地方很奇怪。。。
(以下抱怨):
1.只寄email通知而已,而且限一週內寄需要資料:app寫說會電話通知,結果只有寄email過
來,
(平常很少在用email,沒看到的就當作沒發生?)
2.客服不會回撥電話:打給客服想問領取問題,結果他叫我留電話,然後就沒下文了,隔天
我主動打過去他才跟我說昨天有問是怎樣怎樣。
3.扣繳問題:原本三月匯款過去,結果他非當月給里程這樣扣繳沒有問題嗎?
補充一下,我有去官網看中獎名單確實有我的名字。