[問題] 有人遇過超商取貨被店員要求自己找東西嗎?

作者: gnehgneh (eddiehuhhuh)   2018-04-01 12:10:38
不是我本人而是是我阿嬤遇到的
是小7店員
店員說他沒時間 要我阿嬤自己去找
我阿嬤跟店員說字太小她看不清楚可以幫她看嗎
店員說那就找妳家人來幫妳找
最後是我阿嬤拜託一位客人幫忙才找到的
可以體諒店員可能在補貨有點忙
雖然我也知道那個店員他態度真的不算親切
因為我也去過那間小7蠻多次
年輕人就算了 老人真的沒辦法幫忙一下嗎?
有人或自己周遭的朋友遇過這種情況嗎?
作者: miniuser (=.=)   2018-04-01 12:12:00
自己找東西XD 已經有人東西被冒領了 公司還是不想改
作者: kinoko (...)   2018-04-01 12:23:00
很多店都這樣啊我遇到的都711
作者: yingsiou (低調狂人)   2018-04-01 12:24:00
你不能幫你阿嬤領??
作者: greenlion (AMNOS一生最愛)   2018-04-01 12:44:00
家附近的7-11已經公告該店是自助取貨,每次都要找很久~
作者: wi22900 (wi229)   2018-04-01 12:56:00
如果有先公告 那就只能寄別間啦
作者: longya (嗯)   2018-04-01 13:01:00
啊就在忙,老人有比較了不起?這跟大家都要讓座給老人的心態有什麼不一樣
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2018-04-01 13:05:00
樓上邏輯很CVS
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2018-04-01 13:09:00
先拉板凳等著圍觀吵架
作者: Radiomir (Radiomir)   2018-04-01 13:18:00
若你說的是事實,直接投訴了啦~ 小小店員當自己是董事長?
作者: sam613 (Hikaru)   2018-04-01 13:48:00
扯讓座真的很無謂"啊就在忙,老人有比較了不起?"<-請這位店員直接這樣回阿
作者: Alsky18 (Miyol)   2018-04-01 14:00:00
可以請客人等一下 忙完在處理吧
作者: foxpig (呆)   2018-04-01 14:07:00
覺得店員過度冷漠
作者: edwin (こんちゃ~)   2018-04-01 14:12:00
longya 你這樣的想法 真的令人心寒 老人家本就眼力稍弱沒有人想要眼力退化 真的忙不過來 解決的方法很多種
作者: maluko411   2018-04-01 14:15:00
如果我是店員會寧可幫阿嬤找,節省時間也避免拿錯包裹。
作者: edwin (こんちゃ~)   2018-04-01 14:16:00
請店內同事幫忙 或是 請奶奶稍等 忙完就可以幫忙查找覺得仇視老人真的不是件好事 每個人都會變老 不要嚴以待人
作者: beast1969 (beast7619)   2018-04-01 14:23:00
這點還是全家比較厲害 常去的店家都30秒內就翻出來給你
作者: APM99 (血統純正台北人)   2018-04-01 14:35:00
是我就找到前把不是的貨全放地上 然後蹲在地上大哭
作者: shin520 (shin520)   2018-04-01 15:07:00
某樓老了就不要眼力差被嗆拿放大鏡自己找
作者: eternal3326 (CHE)   2018-04-01 15:30:00
業務負擔不來就不要提供這服務啊自助取貨有退錢?
作者: linyotsuki (四月)   2018-04-01 15:36:00
很多篇了.....垃圾策劃
作者: shan826 (shan)   2018-04-01 16:01:00
規定是死的
作者: vicalin (Vica)   2018-04-01 16:13:00
只有在萊爾富遇過,店員很忙且是常去取貨的熟面孔才會拜託客人先自己找,萊爾富好像都只有一個店員,可以體諒
作者: vodkalime (新鮮的迷思)   2018-04-01 16:29:00
印象之前好像有人說是公司政策?那也就不能怪店員了
作者: Doraemon9487 (煞氣a夢)   2018-04-01 16:32:00
沒看過叫客人自己找的耶 感覺東西被拿錯還是A走風險很大
作者: tmpss88109 (竹中BBOY)   2018-04-01 16:33:00
我校內的7-11一直都是自己去找
作者: Radiomir (Radiomir)   2018-04-01 16:35:00
我在想,以後店員遇到身心障礙的人,會不會也直接開嗆呢??老人都說視力不好了, 還想怎樣?
作者: beast1969 (beast7619)   2018-04-01 16:45:00
可以先訂好遊戲規則啊 請總部將需要自找的門市列表公布個別門市則在門口張貼公告
作者: ChanLin520   2018-04-01 16:47:00
如果附近有其他超商,以後就換一間吧。
作者: whitecoco (有付出一定會有收穫!!)   2018-04-01 16:48:00
我在萊爾富也看過店員要求客人自己找包裹,因為包裹要領5個但只有一個店員,而且排隊結帳的人還有4人,所以我覺得要求自己找包裹算還好不會過分啦!不過如果已經說明看不清楚還拒絕幫忙確實有些冷漠,以後可能就盡量請家人幫忙取包裹比較好
作者: jumisui (jumisui)   2018-04-01 16:50:00
誇張,不可取,支持你客訴,這樣對老奶奶(老奶奶真強->會自己購買取貨,我這裡也只看過一次,覺得很佩服,因為一般的老人有些排斥網購和自己去店裡取貨對呀,方圓百里總不會只有一間吧 ?換間換間,叫你奶奶繼續買,有一天就會到達看到你就自動幫你找貨的階段了(支持老人自己上網網購(離題了~~
作者: dollysheep24 (妃妃)   2018-04-01 17:06:00
我很常自己找啊,比較快,而且他們貨很多,你是不是紙箱多少大小如果都不知道是真的很難找
作者: candyheart (黑佳麗)   2018-04-01 17:20:00
其實有時候跟客人態度也有關係,有遇過一付就是你要幫我拿 我付錢我大爺的
作者: mafs (PeaceU)   2018-04-01 17:31:00
自助取件之前有看到新聞,確實是新機制,目前有120家實施之後可能還會陸續導入。
作者: deeping774 (deeplover)   2018-04-01 17:39:00
請問您阿嬤有給小費嗎? 有給的話都好說
作者: jumisui (jumisui)   2018-04-01 17:42:00
這老奶奶都視力不好耶,太苛刻了啦算了,原po叫你奶奶改寄全家,全家比較不敢這樣我上次也是在全家看到老奶奶自己取貨(全家這塊-對老人可能比較友善些
作者: qqert2589 (想當神人)   2018-04-01 18:33:00
自己的東西自己找很困難嗎?
作者: a43164910 (寺杉伊六)   2018-04-01 18:39:00
我還沒自己找過耶 可能住得太偏僻了
作者: yavonne (。)   2018-04-01 18:44:00
從沒遇過店員叫我自己找,不是會有盜領風險嗎?
作者: mafs (PeaceU)   2018-04-01 18:51:00
作者: olli   2018-04-01 19:04:00
不能體諒老花嗎
作者: bugbuug (蟲蟲)   2018-04-01 19:16:00
校園內的小七幾乎都行之有年 建議換家取貨
作者: kerodo (kerodo)   2018-04-01 19:21:00
省人力省成樣
作者: GARIGI (咖哩雞)   2018-04-01 20:11:00
好扯ㄛ,不怕東西被亂翻?而且老人家真的容易看東西糊糊,叫家人來領?那薪水要不要給人家啊~
作者: csh308 (波波)   2018-04-01 20:14:00
不怕東西被翻爛嗎,自己找包裹真的很奇怪
作者: in09   2018-04-01 20:35:00
好驚訝,不知道'可以'自己找貨,同樓上:不怕被亂翻?被翻爛?
作者: JESSEJ (JESS.SSEJ)   2018-04-01 20:36:00
果然一堆店員護航
作者: muski (muski)   2018-04-01 21:07:00
直接客訴就好了啦 如果公司覺得那店員沒錯 也不會對他怎樣
作者: Shichimiya (便當)   2018-04-01 21:10:00
不怕東西被偷拿走嗎
作者: a920488 (小豬妘)   2018-04-01 21:17:00
從來沒自己找貨過
作者: racoon151 (壹伍壹)   2018-04-01 23:09:00
這件事扯博愛座根本兩碼子事
作者: candy31233 (飛天小屁恩)   2018-04-01 23:39:00
遇過全家請我自己翻包裹
作者: cathy621 (唷呵呵)   2018-04-02 00:12:00
省人力的成本轉嫁給客人還可以怪客人沒同理心呢
作者: thomaschion (老湯)   2018-04-02 01:20:00
客訴,店員不想做事可以不要幹。
作者: tue678 (~*幻風*~)   2018-04-02 01:46:00
比較想知道被冒領 店家怎麼處理 不當一回事?
作者: imWYJ (晨勃)   2018-04-02 03:02:00
店員板
作者: PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)   2018-04-02 03:26:00
直接客訴啊
作者: toheart78945 (小寶寶)   2018-04-02 04:04:00
老人家視力不好 如果誤認別人的包裹是自己的怎麼辦啊 某樓最好就是那個被誤領的倒霉鬼
作者: Rain (Rain)   2018-04-02 04:09:00
幫補血,想來店員板討拍我笑了
作者: caramel623 (幻曜焦糖)   2018-04-02 04:37:00
學校裡面都是自己找再去結帳只有0元的是店員找給你
作者: cos1102 (cos)   2018-04-02 07:21:00
店員智商不意外
作者: blackone979 (歐派は俺の嫁)   2018-04-02 08:04:00
自己找?真的心臟很大顆呢
作者: andi0524 (安格)   2018-04-02 09:39:00
哈哈哈 再次印證這裡是店員版
作者: starcat22310 (紗)   2018-04-02 09:52:00
全家真的強 店員低個頭就拿到 是送全家的包裏少還是全家理貨真的比較好?
作者: wingkauzy (威爾費瑞)   2018-04-02 10:15:00
應該是送到樓上去的全家包裹少 常去的全家快也要1分鐘
作者: piyhk5320   2018-04-02 11:09:00
沒遇過要自己找的
作者: vi6 (vi6)   2018-04-02 13:21:00
那如果消費者到櫃台對店員說一瓶沙士,店員就要去冰箱幫他拿,那這樣各位鄉民也覺得合理嗎
作者: GARIGI (咖哩雞)   2018-04-02 13:23:00
樓上你的邏輯……沙士跟包裹一樣,有註明姓名嗎?
作者: mafs (PeaceU)   2018-04-02 13:28:00
我附近的7-11找很快,都有紀錄在紙上,看了一眼馬上就能去找到。附近全家反而沒有分類找很久。但也是有找很快的全家只是比較遠。
作者: coffee66 (洪咖啡)   2018-04-02 13:40:00
叫人家找==誇張
作者: winnerzax (黑色幽默)   2018-04-02 13:46:00
幫補血 某些推文素質真的很CVS
作者: Jimmynick (Jimmynick)   2018-04-02 14:06:00
蠻多店都這樣
作者: h332563145 (費爾迎樂芙)   2018-04-02 15:18:00
沙士哈哈哈哈,舉這個例子根本把臉伸出來給別人打
作者: jaundice68 (每天都會有好事發生)   2018-04-02 20:45:00
我去的也是要自己找 但找不到店員也是會幫忙找啊
作者: jgs0213 (jgs0213)   2018-04-02 20:46:00
如果是我我沒差
作者: b03012002 (No gains without pains)   2018-04-02 23:00:00
好丟臉的店員。店員護航一點都不意外。
作者: chayuee (chacha)   2018-04-02 23:37:00
我家附近的從過年後也都是要自己找
作者: ox12345xo (智者長老)   2018-04-03 00:51:00
同意你,年輕人就算了,老人家真的太為難她了吧@@
作者: sallieiei (SA)   2018-04-03 19:50:00
看店家看人吧 我的客群都社區熟客 都會自己找到(不會自己拿)再來跟我在哪(客人素質超好xD)
作者: bliss8627 (alexa bliss我老婆)   2018-04-04 04:38:00
我會請客人等一下欸 不會叫客人自己找
作者: rainyct (RainyCT)   2018-04-06 02:55:00
總公司就出了自助取貨啊,被要求自己找的不會去找羅總吵架哦
作者: hagane39   2018-04-06 13:01:00
店員都不怕別人的貨被拿走喔 膽子真大
作者: asd25 (別鬧了)   2018-04-08 00:40:00
可以學全聯自助裝袋嗎XD
作者: otaku5566 (オタク56)   2018-04-09 00:28:00
取貨人翻動時摔壞別人東西又沒當下發現的話這鍋算誰的
作者: vizardfox (扶桑)   2018-04-10 01:01:00
翻貨能摔壞代表算易碎然後總公司判定違規寄件免賠(._.)
作者: marcus1985 (歹命上班族)   2018-04-10 14:26:00
某些推文真的很店員,看來也只能當店員

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