[問題] 濃粹咖啡寄杯未領完之處理方式

作者: sting1010 (想不出來)   2018-03-11 11:48:29
第二杯五折時在公司與住家附近的7-11分別寄杯濃粹咖啡,
如之前在某篇推文所述,前陣子一開始只是覺得為什麼公司附近的小7,
是按拿鐵,再加一份濃縮(以為換咖啡機型)後來才知沒濃粹這品項了。
某天該分店店員就跟我說以後要加15元,不然就是換同價位商品。
今天到住家附近的小7領貨,順便問了一下店長,也是說換同價位咖啡。
但大概她知道熟客我不太喝甜的,主動說今天可以幫你做濃粹(意思是免費加濃縮?)
不過因為感冒還沒好,暫時不想喝咖啡,所以婉拒她的好意。
想請問大家,如果之前是寄杯濃粹咖啡,也是變成換同價位商品嗎?
總覺得這樣感覺很差,以後不想再小7寄杯了......
剩下那十來杯,因為不想喝甜的,看是直接認賠選擇中熱拿,
或是問看看能不能加價5元變成大熱拿......
作者: wi22900 (wi229)   2018-03-11 11:56:00
原本寄杯就是寄短期能喝完的吧...
作者: Shauter ( )   2018-03-11 11:58:00
誰跟你說寄杯是短期的?
作者: ji9quu8sji (biano6405)   2018-03-11 12:08:00
感覺真差…
作者: Lesterz (力大魚閉)   2018-03-11 12:09:00
711寄杯看店家的,我寄的沒被說要換
作者: t123577689   2018-03-11 12:45:00
我這是換一樣的 小杯停售也是直接升級中杯了
作者: jennie123 (yoyola)   2018-03-11 12:57:00
寄小杯,現在直接升給中杯? 還是拿中杯杯子,但實際裝的是小杯的容量
作者: operaghost (歌劇院之鬼)   2018-03-11 12:59:00
公司有說濃淬寄杯兌換就是中熱拿加一份濃縮
作者: qooll1234 (呱呱)   2018-03-11 13:03:00
直接打電話問客服吧 我覺得應該是要直接做給你比較合理畢竟他們當初也沒有跟你告知改版的事情 我們店當初是都有跟客人說要改版 請客人衡量寄杯數量
作者: cindylee566 (小丁丁)   2018-03-11 13:03:00
我這用中杯裝小杯量
作者: aalittle (a little)   2018-03-11 13:08:00
#1QWnQefl 這篇新聞有說寄杯的處理方式小杯要升級中杯,而不是換杯子而已
作者: t123577689   2018-03-11 16:23:00
小杯升級中杯正確啊 我這咖啡機小杯已經消失了 陸續在調
作者: ELELUB   2018-03-12 18:20:00
直接做拿鐵+濃縮,不可以另外收錢的,寄杯濃粹就是直接做
作者: blue00 (陷下去了--我愛妳)   2018-03-13 01:19:00
我問過客服了,就是中熱拿加一份濃縮沒錯,但是很多店員都沒有照這樣來,公司也說有全部告知了!
作者: fortakki (fortakki)   2018-03-13 11:15:00
有問題先問店長在打客服~

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