[問題] 7-11寄杯咖啡冷熱更換問題

作者: firingmoon (小天)   2018-02-27 19:20:24
如標題
日前我周遭有人反應到 熱咖啡買兩杯其中一杯寄杯要去拿的時候
想更換成同價位的冰咖啡遭店員拒絕
結果分成兩派
一個說可以換
一個說因為進貨對帳等等的問題 所以不給換是正常的
想請問實際有在7-11,全家,萊爾富,OK工作的版友們
是會有甚麼狀況呢?
作者: ze75431kimo (東東(點心))   2018-02-27 19:37:00
原則上不影響 不接受更換是怕客人養成壞習慣吧
作者: mafs (PeaceU)   2018-02-27 19:37:00
不能換是對的,給換是各店家自行給的方便。之前用i禮贈換咖啡,有先詢問店員能否更換冷熱,有的店家說可以,有的不行。
作者: im625lin (im625)   2018-02-27 19:47:00
我家這邊的 寄杯後只寫容量跟品名 冰熱拿的時候都可以選
作者: mos (摩斯漢堡)   2018-02-27 19:59:00
冰的成本應該比較貴(?
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2018-02-27 20:07:00
冰塊要保存佔空間
作者: CodefarmerX (copy paste)   2018-02-27 20:08:00
點冰的然後不加冰塊跟點熱的是一樣的嗎?還是就是去冰冷的
作者: wi22900 (wi229)   2018-02-27 20:11:00
冰的成本貴,不給換正常,給換是通融以前寄杯都直接幫客人寄冰的,之後領的時候在看他要熱的或冷的
作者: a126963138 (翔)   2018-02-27 20:39:00
給換是給你方便切勿當隨便。
作者: dser (dser)   2018-02-27 20:47:00
理論上是不能換
作者: smallshow3 (小礸)   2018-02-27 20:53:00
同價位說成本考量好奇怪...
作者: deeping774 (deeplover)   2018-02-27 20:58:00
給你換是方便 別當成隨便 謝謝
作者: zanmarouga (肥貓)   2018-02-27 21:02:00
價位跟成本沒關係 沒規定成本多少定價就要多少啊
作者: lovelymoco   2018-02-27 21:06:00
所以你買衣服同款不同size會比較貴嗎?w
作者: amor0717 (不說話很有氣質)   2018-02-27 21:20:00
有換過,店員那時有讓我換但也有提醒我說其實不能換,說下次盡量不要這樣>< 我也回他很不好意思@@
作者: smallshow3 (小礸)   2018-02-27 21:45:00
服飾店會給換size啊…
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2018-02-27 22:16:00
冰的有另外加一包冰塊理論上成本會比較貴(?),不過裝起來都是一樣大杯,其實也是有省到冰水吧
作者: clwang0504 (不要在想有的沒的)   2018-02-27 22:23:00
不一定都可以吧
作者: pattyliu   2018-02-27 23:54:00
我們公司是冰可改熱,但熱不能改冰的
作者: barttien (田園城市(BART))   2018-02-27 23:56:00
因為熱的是中杯啊,比較便宜當然不能換冰的因為都是大杯啊
作者: cyh33   2018-02-28 00:27:00
同價位說成本好奇怪+1 我去的店是可以換,但不給換也不會氣寄杯前問一下吧.畢竟店家要照結帳品項給產品 沒有錯.可以換的就當好心,不是義務.有些衣服同款較大尺寸是真的較貴喔,但若同價位的是可以換啊不過拿衣服當例子不太合啦,畢竟目的不同啦樓上b大是講全家嗎?記得小七同品項若同時有冰熱 價錢一樣的
作者: liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)   2018-02-28 00:48:00
規定是不給換,他讓你換是給你方便
作者: CFfisher (心)   2018-02-28 00:56:00
我家這邊可以換~~而且是店員主動問寄杯要冷的還熱的XD
作者: peg52 (jumbo)   2018-02-28 02:22:00
之前拿op換得熱青茶去換本來不好意思要改冰 結果店員竟然主動詢問><原來可以改冰的
作者: chuangcute (莊可愛)   2018-02-28 02:35:00
沒換過,只問過,店員說可以。
作者: barttien (田園城市(BART))   2018-02-28 04:51:00
作者: lkkkim (聿聿喬喬)   2018-02-28 04:52:00
看店家 有些店家衝杯數的時候先問看看能不能換同價位,都滿容易答應的,我家旁邊的甚至全品項同價位都能換www
作者: openxmas07 (Spark Chou)   2018-02-28 07:02:00
之前在全家買,冰熱可換,店員說價格相同即可(不是只有一間這麼說)
作者: ownworlder (天空)   2018-02-28 09:34:00
拿鐵美式應該可換 但是粉包類冰熱價格不一 而且一個中一個大杯 不能換正常
作者: ze75431kimo (東東(點心))   2018-02-27 11:37:00
原則上不影響 不接受更換是怕客人養成壞習慣吧
作者: mafs (PeaceU)   2018-02-27 11:37:00
不能換是對的,給換是各店家自行給的方便。之前用i禮贈換咖啡,有先詢問店員能否更換冷熱,有的店家說可以,有的不行。
作者: im625lin (im625)   2018-02-27 11:47:00
我家這邊的 寄杯後只寫容量跟品名 冰熱拿的時候都可以選
作者: mos (摩斯漢堡)   2018-02-27 11:59:00
冰的成本應該比較貴(?
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2018-02-27 12:07:00
冰塊要保存佔空間
作者: CodefarmerX (copy paste)   2018-02-27 12:08:00
點冰的然後不加冰塊跟點熱的是一樣的嗎?還是就是去冰冷的
作者: wi22900 (wi229)   2018-02-27 12:11:00
冰的成本貴,不給換正常,給換是通融以前寄杯都直接幫客人寄冰的,之後領的時候在看他要熱的或冷的
作者: a126963138 (翔)   2018-02-27 12:39:00
給換是給你方便切勿當隨便。
作者: dser (dser)   2018-02-27 12:47:00
理論上是不能換
作者: smallshow3 (小礸)   2018-02-27 12:53:00
同價位說成本考量好奇怪...
作者: deeping774 (deeplover)   2018-02-27 12:58:00
給你換是方便 別當成隨便 謝謝
作者: zanmarouga (肥貓)   2018-02-27 13:02:00
價位跟成本沒關係 沒規定成本多少定價就要多少啊
作者: lovelymoco   2018-02-27 13:06:00
所以你買衣服同款不同size會比較貴嗎?w
作者: amor0717 (不說話很有氣質)   2018-02-27 13:20:00
有換過,店員那時有讓我換但也有提醒我說其實不能換,說下次盡量不要這樣>< 我也回他很不好意思@@
作者: smallshow3 (小礸)   2018-02-27 13:45:00
服飾店會給換size啊…
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2018-02-27 14:16:00
冰的有另外加一包冰塊理論上成本會比較貴(?),不過裝起來都是一樣大杯,其實也是有省到冰水吧
作者: clwang0504 (不要在想有的沒的)   2018-02-27 14:23:00
不一定都可以吧
作者: pattyliu   2018-02-27 15:54:00
我們公司是冰可改熱,但熱不能改冰的
作者: barttien (田園城市(BART))   2018-02-27 15:56:00
因為熱的是中杯啊,比較便宜當然不能換冰的因為都是大杯啊
作者: cyh33   2018-02-27 16:27:00
同價位說成本好奇怪+1 我去的店是可以換,但不給換也不會氣寄杯前問一下吧.畢竟店家要照結帳品項給產品 沒有錯.可以換的就當好心,不是義務.有些衣服同款較大尺寸是真的較貴喔,但若同價位的是可以換啊不過拿衣服當例子不太合啦,畢竟目的不同啦樓上b大是講全家嗎?記得小七同品項若同時有冰熱 價錢一樣的
作者: liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)   2018-02-27 16:48:00
規定是不給換,他讓你換是給你方便
作者: CFfisher (心)   2018-02-27 16:56:00
我家這邊可以換~~而且是店員主動問寄杯要冷的還熱的XD
作者: peg52 (jumbo)   2018-02-27 18:22:00
之前拿op換得熱青茶去換本來不好意思要改冰 結果店員竟然主動詢問><原來可以改冰的
作者: chuangcute (莊可愛)   2018-02-27 18:35:00
沒換過,只問過,店員說可以。
作者: barttien (田園城市(BART))   2018-02-27 20:51:00
作者: lkkkim (聿聿喬喬)   2018-02-27 20:52:00
看店家 有些店家衝杯數的時候先問看看能不能換同價位,都滿容易答應的,我家旁邊的甚至全品項同價位都能換www
作者: openxmas07 (Spark Chou)   2018-02-27 23:02:00
之前在全家買,冰熱可換,店員說價格相同即可(不是只有一間這麼說)
作者: ownworlder (天空)   2018-02-28 01:34:00
拿鐵美式應該可換 但是粉包類冰熱價格不一 而且一個中一個大杯 不能換正常
作者: ali810622 (Ali)   2018-02-28 11:54:00
沒有帳面問題我們是都通融啦
作者: leejee (Connecting)   2018-02-28 22:12:00
售價雖一樣但成本應該是冰的高
作者: newversion (海納百川)   2018-03-01 00:09:00
嚴格嚴格嚴格講, 寄杯本身就完全不合理~~
作者: cyh33   2018-03-01 09:07:00
對耶b大,我疏忽了調味系列,因為平常只喝美式或拿鐵然後仔細看了一下原文,原PO只說同價位...我遇到的是要同樣產品,比如中美、大拿,可以冷熱互換。就產品價位皆一致
作者: s369258h   2018-03-01 21:29:00
因為要訂冰塊呀,這樣庫存不好抓,衍生一堆麻煩,乾脆不給換

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