[討論] 最近店員是不是被包裹搞到火氣很大

作者: ezJapan (Japan)   2018-01-06 14:54:46
剛剛去領三個包裹
我看店員找很久,幫忙掃了一下置物架
剛好看到我的包裹,跟她說位置
沒想到她馬上回一句
"請你有耐心一點,我馬上幫你處理"
找到兩個後,她到處翻不到第三個
我看了一下那兩個包裹,又多嘴說第三個應該是昨天到的
她想了一下去後面櫃子翻出第三個
有點不高興的說
"下次請你提早講"
我是不是太多事了一些?
是說我覺得便利超商對包裹處理應該有更好的流程
不然每次都看店員翻超久
作者: operaghost (歌劇院之鬼)   2018-01-06 15:04:00
看門市怎麼歸類吧如果不是按日期排的門市,講昨天到我會想翻白眼XD
作者: lovelymoco   2018-01-06 15:08:00
提供資訊也不好嗎ww
作者: horusli (horusli)   2018-01-06 15:10:00
覺得店員態度不理想就客訴,讓公司去加強教育訓練
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2018-01-06 15:15:00
系統不是都會顯示什麼時候進的嗎
作者: nching2 (nching)   2018-01-06 15:15:00
感覺是店員比較沒耐心吧...
作者: toyant (正向思考)   2018-01-06 15:20:00
這態度真不ok...
作者: betty1234567 (wicca)   2018-01-06 15:32:00
可能你遇到的店員沒耐心,我也習慣告知物品大概種類大小,取過幾間不同超商,全家小7店員也大多習慣問物品大嗎,又或是櫃子不在櫃檯內,可以主動詢問能不能自己找了再拿去給他掃,大多都會得到良性回應。但真的覺得應該有更好的方法排列找貨…每次那樣翻,一天一堆取貨的客人,店員翻找東西下來都幾十次以上很累
作者: Richard253 (無糖人生)   2018-01-06 15:42:00
我大夜時段去附近的X家買東西,他們包裹都用扔的ㄎㄎ
作者: yingjie (小杰)   2018-01-06 16:08:00
現在物件太多,沒分類真的很難找
作者: yoyoisme (巧可)   2018-01-06 16:14:00
我也習慣拿包裹時,跟店員形容大小(我猜該店員並不喜歡人家跟在他身後)
作者: puffdog (包夫句)   2018-01-06 17:09:00
包裹用扔的不稀奇啊 在物流運輸過程都不知道丟幾次了
作者: p47603986 (凱開)   2018-01-06 17:48:00
形容大小其實很常失準 賣家很常把小東西包成一般體積除非你買的東西夠大啦 這時候說大小比較有參考價值
作者: iliya1005 (草莓族的壞掉草莓黎)   2018-01-06 17:58:00
推樓上,不過看超商包裹堆成山,真是辛苦
作者: almondchoco (杏仁可可)   2018-01-06 18:10:00
大小很常失準+1 明明買小東西有的居然用超大箱子
作者: visquel (飛哥)   2018-01-06 18:12:00
物流量愈來愈大 覺得店員可憐~
作者: kinesthesia (kinesthesia)   2018-01-06 18:20:00
常失準+1 除非是按重量賣的
作者: Aixtron (愛思強)   2018-01-06 18:22:00
我們家旁的全家年輕人 每次找到都像找到寶物一樣 XD另外旁邊小七可能有東西被幹走 現在都要去倉庫找 很慢
作者: a2016596 (a2016596)   2018-01-06 18:43:00
大小不準+1 遇過一次三件衣服給我用超大箱子裝的 騎摩托車去完全放不下的那種 當下超傻眼==
作者: smallshow3 (小礸)   2018-01-06 18:52:00
我以為同名的包裏不是都放一起嗎?
作者: shindou   2018-01-06 19:07:00
買小東西會包大一點可能是怕寄丟,因為我前兩週才被交貨便寄丟一包貨T__T
作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)   2018-01-06 19:12:00
通常會使用的分類方式1.末3碼2.金額3.進貨日(星期一~日)除非有特殊人士如一次買10幾件在門市裡的會集中,只看過一間用姓氏來分
作者: snoopyjam (小貞)   2018-01-06 19:21:00
看他們數量那麼多,真的很麻煩
作者: kided (TYO)   2018-01-06 19:34:00
我家附近的每次去拿貨很快就找到了,包裹的分類很重要
作者: visquel (飛哥)   2018-01-06 19:43:00
我習慣取貨的小七會末3碼及名字前兩字分類 早上收到取貨簡訊 下午or晚上取貨時 我會自行在貨架上尋找 然後趁櫃臺無人結帳時讓店員幫我取貨 這樣雙方都快狠準~給大家參考~也讓店員輕鬆一些啊
作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)   2018-01-06 19:57:00
放在貨架上?真的很不ok欸!有心人士偷走包裹算誰的?怎麼會讓客人可以去翻取這些網購或店到店商品
作者: visquel (飛哥)   2018-01-06 20:55:00
沒有翻啦~是店家會在包裹外盒側邊貼上自行分類用的小白紙 所以還算方便自行尋找是說一般人誰敢去翻那一堆貨~想太多XD
作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)   2018-01-06 21:31:00
真的很多客人跟過去手也伸過去要翻,真的腦X
作者: chia323 (chia~)   2018-01-06 22:22:00
現在寧可跑遠一些,選非熱門的店家取貨
作者: guccix   2018-01-06 22:30:00
我家附近的全家都會分類 7-11不會 所以去全家一下就找到東西了
作者: love810225 (王福B嘴)   2018-01-06 23:42:00
有一些店家會在箱子上面寫名字,我覺得找很快但應該又有人要靠北
作者: visquel (飛哥)   2018-01-06 23:43:00
跟發票整理一樣的道理啊 末3碼有經過分類排序 找的速度自然就快!
作者: kkbyangmimi (yangyang)   2018-01-07 00:12:00
要是我就會回嗆回去,誰知道他們怎麼排貨好心提醒,還要被兇XDD
作者: shanshan1113 (阿ㄓㄓ)   2018-01-07 00:26:00
我也遇過態度差的店員 好像欠他幾百萬
作者: ennis554 (Ennis)   2018-01-07 00:55:00
今天到7-11也遇到一個態度不ok的
作者: ru719 (啾吉姐)   2018-01-07 01:36:00
少一點的一天進3-40件,多一點的一天進200多件,店員QQ
作者: djilfjomw (Popcorn派)   2018-01-07 03:54:00
之前領貨也有碰到態度很爛的店員 跟我大吼說拿去= =
作者: FragileLin (請小心輕放)   2018-01-07 10:24:00
知道服務業辛苦,但這種態度若是我就會客訴
作者: mlwph (無風)   2018-01-07 11:36:00
店員會問東西大或小 我怎麼知道他怎麼包裝 哈哈
作者: Heeeeeee (毫無反應 就只是個長老)   2018-01-07 12:07:00
好笑,自己沒耐心,叫人家要有心,不ok的店員*叫人家要有耐心
作者: a07051226 (葡萄糖)   2018-01-07 14:22:00
對,很氣,每天都看到比自己還要高的EC(本人180)兩堆,EC櫃滿,EC櫃上面也滿那就算了,還可以放到被退回去我自己訂東西,如果到了我會迫不及待想去領回家,如果那些放到被挑退的,根本就不想要不是嗎(多數情況下)補回來,名字分類很沒效率,同一個人可能今天到明天也到,我分類豈不是要再找一次名字?而且礙於空間問題,假設同一個人,但是大小差異太大,也不可能放在一起
作者: breadie (ordinary days)   2018-01-07 15:26:00
覺得店員問包裹大嗎?我也很難回答…東西可能很小,但我怎麼知道賣家會不會用大箱子包XD
作者: Angely (Angely)   2018-01-07 17:58:00
我家附近的全家用末三碼分類,然後再做姓名紙條貼在外側,我會遠遠的幫店員看我的名字在哪,但不會動手~~
作者: visquel (飛哥)   2018-01-07 18:38:00
我就像樓上那樣…就一個互相嘛~店員任務愈來愈多元~說不定以後還有國小學童放課後的短暫托育QQ
作者: ze75431kimo (東東(點心))   2018-01-07 18:58:00
樓上... 全家最近是真的有類似的企劃
作者: satan2619 (cloudyelf)   2018-01-08 16:10:00
樓下全家是貼電話末3碼,根本沒有比較快啊XD 又沒有照數字順序放,只是比較方便看而已以前711會用賣家系統跟買家姓氏分,就滿快的
作者: visquel (飛哥)   2018-01-08 19:36:00
照序會快很多…平常整理發票就是這樣 所以很快對完…但是可能因進貨日(有些人又喜歡拖到最後一、兩天拿)或各包裹重量體積不一,實際執行其實不太容易.
作者: gunspike (熊貓人)   2018-01-09 08:06:00
我也已經買到店員自己幫我做姓名貼了......
作者: a6964528   2018-01-09 23:41:00
常去的兩家態度都滿好的 其中全家會另外貼名字方便找

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