Re: [問題] 悠遊卡結帳,電話不是我的

作者: tribeswf (挫冰小哥)   2017-11-07 14:57:15
※ 引述《yyc1217 (somo)》之銘言:
: http://imgur.com/XcGedOa
: 結果我也遇到了...
: 最近突然覺得結帳後的螢幕跟平常不太一樣
: 沒想到是被綁定了一個沒看過的手機號碼= =
: 有種消費資訊被看光光的感覺,蠻噁心的...
: 也不知道被綁定多久了
: 請問拿這張圖去跟客服反應就會處理了嗎?
: ※ 引述《smallroad (鍵盤諮商師)》之銘言:
: : 【活動名稱】:信用卡悠遊卡結帳
: : 【便利商店名稱/廠商名稱】:全家
: : 【活動時間】:106.07.01
: : 【活動內容】:剛剛買哈根達斯大一小四,結帳時店員問說有沒有需要集點(答:不需要);要不要印發票(答:要),結帳時發現悠遊卡扣款有一個電話號碼,但是號碼不是我的,想請問是為什麼有這個電話,是悠遊卡被歸戶了嗎?還是怎麼樣?會不會權益受影響?
: : http://i.imgur.com/ZpLsjAs.jpg
: : 【注意事項】:
今天早上上班順便在全家買早餐也跳出了不知名的手機號碼
當下就是反應......是被其他人綁了?
現在回想 也很久沒有被店員問要不要點數了
由於是聯名卡 卡號也被磨了差不多
所以先致電 信用卡發卡行查詢了 悠遊卡卡號
再打電話給客服
客服接電話很快 大概三響內就接了
我詳細狀況講到一半
客服馬上就說:我們這邊只能幫你解除綁定 然後幫您查是在哪裡綁定 但需要三個工作天
感覺非常熟練. 所以就留了資料等客服回應了
以前的推文說會不會是店員聽錯打錯了
我想應該不會 因為我沒有收集點數的習慣
所以以前被問我都是說不用的
總之先等客服回覆
然後我把這件事跟LINE群組裡面朋友說
結果有個朋友從來不知道這件事的
我建議他直接去申請一個自己的帳號
然後綁自己的悠遊聯名卡
結果操作到也顯示被綁定
總之若有使用悠遊卡結帳
又未綁定手機的人可以稍微注意一下有無此情形
若是解除綁定以後我綁回我的手機可以還我點數嗎XD
作者: greg7575 (顧家)   2017-11-07 14:59:00
這算侵佔嗎?
作者: tribeswf (挫冰小哥)   2017-11-07 15:01:00
先等客服查詢結果吧~
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2017-11-07 15:07:00
我前幾天是直接被扣uupon點數折抵現金,想說怎麼金額差那麼多?問店員說這樣對嗎?
作者: tribeswf (挫冰小哥)   2017-11-07 15:09:00
那個螢幕上跳電話速度其實蠻快的 沒注意就會忽略掉我個人現在刷悠遊卡都是看讀卡機..反而漏掉看螢幕
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2017-11-07 15:09:00
結果不跟我說有扣掉uupon折抵,說這樣沒問題。隔天開app才發現是用uupon扣點才會差這麼多至於全家點數的部分我則是活動一開始就把所有的悠遊卡綁定帳號。
作者: apRiCot1110 (享受生活)   2017-11-07 17:28:00
我也有被綁錯過,我有報電話請店員綁,他可能聽錯號碼,在某次消費自己才發現,致電客服他幫我取消綁定的電話
作者: hipponi (熊吉)   2017-11-07 21:53:00
可以從09開始後面全錯的話我覺得這公司應該擔心一下員工
作者: tengobo (潶痞)   2017-11-08 02:24:00
最近總公司系統不知怎麼搞的 常常客人拿綁定的卡刷完之後又出現要不要綁定的視窗 然後還出現一隻電話 我有確認一次是客人本身的 但其他的就不知道了
作者: drawingyou (永恆瞬間)   2017-11-08 09:27:00
有一次拿綁定的悠遊卡付錢,螢幕跳出陌生號碼,但點數還是有入帳,下次結帳就恢復自己的號碼
作者: yyc1217 (somo)   2017-11-08 10:33:00
內部稽核做的很差 這種一定是同號碼綁在很多卡上
作者: s369258h   2017-11-11 01:37:00
之前在台中高鐵的全家買飲料,我發票捐愛心碼,結果螢幕上也出現電話號碼=_=感覺很不舒服,想要點數可以問我,而不是自己偷偷來

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