[問題] 711便交貨取貨問題

作者: jenny42033 (哩哩)   2017-08-27 13:15:17
8/23號請別人用711 ,
寄60元那種的便交貨店到店給我,
後來8/25早上8:30左右未查商品狀態,
也沒有收到簡訊的情況下,
想說剛好經過取貨的那間711,
就順便進去請店員查了一下貨來了沒,
結果還沒來,
但一直到今天8/27都未收到簡訊,
查詢了貨品狀態後發現,
他寫貨已經到店,但是到店日期是8/25早上2:03?
想問為什麼8/25早上取貨會沒查到我的貨品??
簡訊一直沒寄來是正常的嗎?
那現在在沒被寄簡訊的情況下,
是可以去領貨品的嗎?
作者: Alano (わかなXなな)   2017-08-27 13:16:00
都過1個月 早被退回去了吧
作者: Go2 (勾兔)   2017-08-27 13:22:00
簡訊僅是通知功能,沒有任何其他效力。還是要去門市請店員幫忙查,到了就一樣照領通常發簡訊只是額外的服務,應該也有policy說不一定簡訊會正常送達可以去IBON按貨態查詢 會有很清楚的格式說明包裹離店時間 包裹到店時間 寄到哪也應該不會有ibon查的到 pos機查不到的狀況
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2017-08-27 13:26:00
ibon的貨態跟網路查的應該是一樣的
作者: wi22900 (wi229)   2017-08-27 13:43:00
先確定你走對間門市 收件資料對不對
作者: urdie (凵尺口工巳)   2017-08-27 13:44:00
可以去領 最近才剛拿一件 網路查已到店 但都沒收到簡訊
作者: Apr1 (針尖上的天使)   2017-08-27 14:30:00
沒收到簡訊也可以領 我通常自己查交貨便比較快知道貨到哪 如果手機有過濾廣告簡訊功能 這個簡訊常會被擋掉 不然就是手機號碼key錯
作者: Desirefly (迪斯艾爾‧飛)   2017-08-27 14:42:00
便交貨?!
作者: cuteneo (Neo)   2017-08-27 16:15:00
正常來說 店員25號早上查應該要有才對
作者: starcarol (想著你的感覺)   2017-08-27 16:21:00
直接問店員,貨有在店就能領阿
作者: mii27 (mii)   2017-08-27 17:35:00
可能店員查的時候打錯字?我覺得沒有寄丟就還好啦
作者: yuki77 (七七)   2017-08-27 22:17:00
我也是QQQ 明明是今天凌晨兩點到 (我查商品物流碼已經到門市)我今天晚上去領 他叫我隔天在看看.. 名字跟電話都沒查到..簡訊也沒收到qq
作者: toheart78945 (小寶寶)   2017-09-02 02:28:00
最近7-11物流是不是業務量過大 所以出錯了啊

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com