安安，初次發文。
扣掉前面教育店跟台北的教學，正式下店舖已經11天。
都是一個人上早班，好崩潰...
驗貨上貨結帳幾乎都自己來。
還在適應中
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好了，講正題。
昨天遇到一個客人要寄宅配通，我當下沒有仔細看東西包裝，直接給他單子。
直到客人寫好我看到內容物是手機，因為宅配通有規定手機不能寄，於是跟客人婉拒。
但是客人一直跟我盧說她以前在我們這裡寄過ipad。
我不得已打電話跟店長、擔當詢問。
後來得到結果是，讓她寄，但是我們要盡告知義務。
頓時覺得三條線，那我們規定是拿來充篇幅用的嗎？
請問各位前輩會讓那個客人寄這種應該是不能寄的東西嗎？

電子產品還好,玻璃液體才比較煩,放不放才讓你更頭大

很多都是這樣啊～ 重要的是先跟客人說清楚這樣出事就不甘你的事了@@

規定本來就沒在理，阻止他寄只會讓你被譙一頓，說不能寄應該就是有問題不賠償吧

已盡告知義務 且收銀機有錄音 就不用怕

有錄音別怕~~~~ 有監視器

宅配通 現在那麼破嗎？？連手機都不能寄

不見損毀責任自負認真重複三次就行

以前寄過電子產品店員一樣有告知3C損壞不負責 我是回覆他我有做好防震沒關係就一樣寄 主要盡告知義務不要事後有事被算帳就好了

裝沒看到就好了,如果客人自己白目硬要寫手機,那就翻規定請他遵守或是自己重現,很多變通方式可以讓你好好工作又不會惹得一身腥

直接在監視器底下，讀免責聲明

我有寄過行動硬碟欸@@

Y購很多電子產品都可以超取啊

確定不是你們狀況外？ 宅配通不能寄手機？條款裡沒寫啊宅配通好歹也是台灣知名物流業者 服務有比其他家差成這樣?還是說宅配通跟超商的合作有特殊規定 不適用一般託運條款?怎麼看起來是你們店把宅配跟店到店搞混了...

我也懷疑是宅配跟店到店搞混....

看完下一篇，只好噓了

剛剛才注意到是宅配通...那就不用客氣惹...

已盡告知義務 跟他說這是違規的 萬一摔壞你們不負責唷他若嫌錢多 不管一切還是要寄 那就隨便他囉

可以寄

我收過超扯的是寄活魚，拿的時候感覺就超奇怪的，好險有跟司機一起確認，客人還不承認

活魚……XD

有告知就好吧 因為賠償有上限 超過就不負責了

之前不是還有寄蟑螂的？因為超臭才被店員發現，而且是已經到取貨門市，那才是神扯

我曾經跟黑貓還有門市的看過客人寄錦鯉的，好險黑貓發現拒收

宅配通什麼時候不能寄手機了

宅配通應該是怕賠，賠怕了

寄活魚跟蟑螂好扯0.0

高價有理賠上限 好像是3萬 所以你們根本不必把責任扛上

黑貓的客人什麼都寄：蟋蟀、活沙公、活龍蝦、玉、活魚、多肉、上萬元的塗料，見怪不怪

有點驚訝宅配通不寄手機

可見大家不知道華碩產品有跟宅配通合作

顯示卡之類算高單價產品嗎?記得有好幾家送修用宅配通

還在強辯?本來說不能寄電子產品,被打臉後想改用高價托詞,高不高價你說了算?現在會超過三萬的手機除非信仰加持那款,不然哪個算高價?錯了就認錯不要嘴硬很難看...= =