※ 引述《loneloneago (汪汪哆啦啦)》之銘言：
: 我家的三個巷口都被超商占據 兩間小七一間全家
: 小七每次進去都會聽到店員很大聲的歡迎光臨 結帳或客人有疑問時都很親切
: 而全家的店員就很冷淡 客人進門時 店員安安靜靜做自己的事 結帳時也很惜字如金
: 除非有不去不可的原因 平常還真不想去那間全家啊
: 以前在全家打工過 從那時就聽上面的說要在幾年內打敗小七變成超商龍頭
: 如果這種服務態度能變成龍頭也很厲害耶
:

太熱情=裝熟 平淡=機械化

這就是有點黏又不會太黏的相處藝術

這麼喜愛店家噓寒問暖 請去柑仔店 老闆還會跟你聊是非

我也覺得不用特別噓寒問暖，多喊一些不必要的口號，否則反而使人坐立難安。普通禮貌就可以了

被店員記住感到困擾

推 也覺得被記住會有壓力

哪家態度比較好根本是假議題除了直營店可能會稍微要求 一般店家有這本錢慢慢挑人嗎還不是看能不能做的長久 補上人力空缺優先態度只要不偷不搶根本就阿彌陀佛了

ok跟萊爾富的才是悲劇

我家附近的店舖也很會記得我的喜好 結果反而讓我經過他們店門口壓力好大 人家跟我打招呼就會讓我有種我不買好像對不起人家的感覺 索性以後就不去了 結果經過壓力更大

…反正趕快結帳換下一個才是重點

樓上正解

很常看到OK的店員 都是邊結帳邊看劇 之前還有在視訊的

被記住有壓力+1

客人結帳的時候專心一點，不要讓我一直重複跟他講一樣的話。然後拿錢的時候快一點，我就可以給你很多的笑容

我覺得不用很熱情啊 至少該有的禮貌要有 態度不要差就好有的店員一臉欠她三百萬的樣子 找錢還用丟的 這種就很爛很想跟她說 你不想做就回家 尊重自己的工作好嗎遇到態度好的 我也會大方的大聲跟他說謝謝 彼此都開心

還好，不要誇張到不禮貌不然不會特別要求

不要臭臉，結帳迅速不出錯就好了，其他不要求

態度好 是基本 熱情沒有沒關係

還是有差 我家附近的早班店員臉都很臭 寧願到更遠的店去看到那女的就不想進去

現在很多店是連基本的「謝謝」都不會講了好嗎以前還會收您多少錢,找您多少錢,謝謝光臨 現在一堆沒了

同意樓上 現在會聽到 歡迎光臨 謝謝光臨 的店變好少也常常遇到進店時 店員默默在滑手機 或甚至打手遊還開聲音

優惠跟操作要熟(至少要知道或懂得查)，別讓客人多花冤枉錢或吃到操作錯誤的產品，當被糾正時不要以為客人是錯的

推

心態正確

我是覺得沒必要 那讓人壓力很大，如果我空手走出去的話

態度不用特別好,但態度差誰都感覺的出來,不用特別小動作.

我家附近的7-11只要我一進去就自動把超商取貨的包裹拿出來~~我覺得記住客人喜好這種服務超好ㄟ。不浪費時間~^^

也不是要跟店員買東西我覺得不用太熱情...結帳時也無法聊什麼啊

也覺得不用太熱情、不用記客人，只要職責內的事做好+不要講話太衝、擺臉色就好，其實幾乎沒遇到臭臉的超商店員最多就沒表情，那沒關係，但遇到不會做職責內工作的店員就會非常困擾，因為兩手一攤說不會，那客人也不會啊XD(幸好只遇過一個)

同三樓，記住後我都會避免去那間XD

我還被投訴沒笑容咧氣到彈

熱情店員偶爾也會臭臉 但人總會有身體或情緒不舒服的時候 笑笑就過不用抓著不放

我們副店超愛跟客人搭話，還要我記住每個客人喜好的煙==