閒閒沒事也來發一篇
小弟住在信義區
住家樓下街口有一家7-11
有一位店員，真的是我心中所有服務業的典範
看到他都是在大夜班(可能也跟我都半夜才去買宵夜有關係)
也知道做大夜班熬夜很辛苦
但這位店員
不管做什麼事情都很俐落
只要有客人進去都會大喊歡迎光臨
那個朝氣的聲音，完全不覺得是在半夜
甚至沒有一個日班的聲音那麼宏亮
就算人很多
還是維持著禮貌跟耐心
請他微波食品的時候該給的都給，該提醒注意燙傷也會說，還有其他細心的地方
覺得被他服務精神都會好起來
這些可能大家看完覺得都是基本的，但是很多店員...不強求
所以這位典範才會那麼的令我佩服
不過已經一陣子沒看過他了！
換成其他的店員很明顯的就有落差
這些都還好，服務還是不錯
只有遇到一個，臉臭的像失戀一樣
有客人來還可以跑進去倉庫20分鐘不見人影
我剛進門的時候看到他在整理
選商品選到一半就沒看到他
最後跟另一位客人在店裡等他出現，等了20分鐘
因為不知道他去哪，想請他幫忙結帳也沒得說
最後出現了，很隨便結完帳都沒說任何話(總共多少，收你多少這種話術)
就繼續自己跑掉消失