晚上到第一間全家欲使用信用卡結帳
店員詢問結帳方式我回信用卡
接著店員說要幫我加值
其實這句我沒聽清楚他說什麼所以我回:蛤 我要用信用卡
店員才把我卡片拿去台新那台感應
也嘗試晶片刷卡都失敗
我只好到第二間全家消費結帳
結果收到刷卡加值簡訊...
第一次遇到被誤加值
當下立刻回第一間全家詢問取消
店員無法處理請我聯絡銀行
台新客服無法處理
店員請我去捷運站退費?
悠遊卡客服也無法處理
(悠遊卡可申請卡片金額退款,但不是取消此筆交易)
最後請店員打給全家客服詢問處理辦法
店員進去詢問後出來說:店長說用卡片把加值金額結掉 然後退現金
我還是覺得不對 所以就算了 唉...
有人跟我一樣被誤加值的嗎
你們遇到會怎麼處理?
接受退現金?
為什麼不能取消交易呢
作者: v94uvm06 (eva) 2016-12-14 22:29:00
看標題以為是全家è¦å–æ¶ˆæ‚ éŠåŠ 值æœå‹™äº†â€¦
作者: smano (小喬) 2016-12-14 22:32:00
樓上+1
作者:
lovefu (米娜)
2016-12-14 22:35:00å› ç‚ºåŠ å€¼æ˜¯ç›´æŽ¥åŠ åœ¨æ‚ éŠå¡è£¡é¢é˜¿ï¼Œå°æ–°å®¢æœç•¶ç„¶ç„¡æ³•è™•ç†
作者:
nk950357 (nk950357)
2016-12-14 22:35:00之å‰æœ‰åº—å“¡å¹«æˆ‘åŠ éŒ¯é‡‘é¡ åº—é•·æ˜¯è²·è¶…éŽ500çš„æ±è¥¿å¾Œå†æŒ‰é€€è²¨ä¸é å¡ å¥½åƒå°±å¯ä»¥é€€ç¾é‡‘
退ç¾é‡‘é‚„ä¸æ»¿æ„å—Ž@@
作者: NewtScamand (ç´ç‰¹) 2016-12-14 23:29:00
我以為退ç¾é‡‘的話è¦åº—å®¶æˆ–åº—å“¡è² è²¬æ‰€ä»¥æ²’é€€æˆ‘æ˜¯æƒ³å•ç‚ºä»€éº¼ä¸èƒ½å–消交易?
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2016-12-14 23:35:00é€²æ‚ éŠå¡å¸³æˆ¶çš„錢 è¦æ‹¿å‡ºä¾†åªæœ‰é€€å¡æˆ–是餘é¡è½‰ç½®
作者:
tokyoto (東京京都)
2016-12-14 23:36:00å› ç‚ºæ‚ éŠå¡ä¸æ˜¯ä¿¡ç”¨å¡ 是ç¾é‡‘å¡ åŠ å€¼å®ŒéŒ¢å°±é€²åŽ»å¡ç‰‡è£¡äº†å¦‚果隔空就å¯ä»¥æŠŠä½ 的錢拿走的話 ä½ ä¸æœƒè¦ºå¾—很å¯æ€•å—Žï¼Ÿ
è¶…å•†åŠ å€¼ä¹‹å¾Œ 若沒進行下ç†äº¤æ˜“ ä¸æ˜¯å¯ä»¥é€€æ¬¾å—Ž...
作者:
kui5024 (Kui)
2016-12-14 23:47:00å°è±¡ä¸æ‚ éŠå¡å„²å€¼å®Œå†éš”一ç†äº¤æ˜“的話就沒辦法處ç†äº†ï¼ˆexåŠ å€¼å®Œé‚¦ä¸‹ä¸€å€‹å®¢äººçµå¸³å¾Œå†é€€åŠ 值就會失敗）退錢åªæ˜¯ç”¨ä¸æœƒé€ æˆæ©Ÿå°å°‘錢的方å¼é€€éŒ¢çµ¦ä½ 下個月帳單還是會出ç¾é‚£ç†äº¤æ˜“回樓上，原poæœ‰é›¢é–‹åŠ å€¼çš„é‚£å®¶åº—å†å›žåŽ» ä¸é–“應該已經有çµéŽå…¶ä»–人的帳了
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2016-12-15 00:19:00ä¸èƒ½é€€ï¼Œåªèƒ½ç”¨ä¸Šé¢é‚£å€‹æ–¹æ³•ç”¨é€€è²¨çš„æ–¹å¼é€€ç¾é‡‘。信用å¡è½‰å„²ä¸èƒ½å–消交易
作者: NewtScamand (ç´ç‰¹) 2016-12-15 00:25:00
所以å¯ä»¥é€€ç¾é‡‘但是店家ä¸æœƒå°‘錢å°å§? æ„Ÿè¬
作者:
Goog1e (咕狗)
2016-12-15 00:55:00標題改一下好嗎
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2016-12-15 01:00:00ä¸æœƒå°‘錢
作者: kelopi 2016-12-15 02:03:00
icash也一樣 明明說了è¦åˆ·å¡ çµæžœåº—員按錯 è‡ªå‹•åŠ å€¼åˆ°ä¸€åƒå¤šå…ƒ é‚„ä¸èƒ½é€€(ä¸éŽæˆ‘是在家樂ç¦) 原poé‡åˆ°çš„店員至少還æ供退ç¾é‡‘çš„æ–¹å¼ æˆ‘é‡åˆ°çš„店員åªèªªä¹‹å¾Œå¯ä»¥æ…¢æ…¢ç”¨(廢話) 本來è¦åˆ·ä¿¡ç”¨å¡æ²’刷到還多了一ç†ä¸å°çš„支出 icashèƒ½ç”¨çš„åœ°æ–¹é‚„æ¯”æ‚ éŠå¡å°‘ 真的很OX
作者:
lX (我要挑戰1個X)
2016-12-15 02:17:00æˆ‘ä¸Šæ¬¡æ‚ éŠå¡åŠ 值的時候 店員打錯 最後請店長來幫忙退 好åƒæ˜¯èªªç¬¬ä¸€ç†æ‰èƒ½é€€ å¡ç‰‡è¦æ”¾è‘—感應
作者: tchuangtom (tchuang) 2016-12-15 08:43:00
感應機器不同台還能感應錯也蠻奇怪的
作者: NewtScamand (ç´ç‰¹) 2016-12-15 10:29:00
樓上不能退的拍拍 強迫中獎
作者: uohuoy 2016-12-15 10:48:00
悠遊卡要馬上退..如果隔一筆就不能退了原po都離店去第二家後來才回去算算時間早就來不及了
作者: NewtScamand (ç´ç‰¹) 2016-12-15 11:19:00
沒錯已經不能取消刷卡加值 只能用結帳退貨方式退現金這補救方法兩方都沒損失
作者:
barttien (田園城市(BART))
2016-12-15 12:17:00有時候覺得這就是多元金流麻煩的所在
作者: tchuangtom (tchuang) 2016-12-15 13:19:00
自動加值是票證公司和發卡銀行之間的事,商店當然無法代為處理,但如果是去商店現金加值或購物扣款,有錯誤時商店就可直接處理
作者:
bn5514 (唉恩居)
2016-12-15 14:41:00可能是你講話方式太省略 容易產生誤會吧畢竟你連標題都打的會讓人誤會了
作者:
DID5566 (趁亂出院)
2016-12-15 15:02:00希望全家能把信用卡刷卡機放在櫃台，台新卡與NEC付款較便這樣也較不會發生把卡給店員，店員卻拿去自動加值的事
作者: NewtScamand (ç´ç‰¹) 2016-12-15 15:03:00
還好店員沒用我說話太省略造成誤會這種說法...
作者:
PPDTMK (PEACE)
2016-12-15 15:12:00連標題都會讓人疑問的人別跟我說買東西會多誠懇講
作者:
LoveBeam (LoveBeam)
2016-12-15 18:50:00可以考慮把加值功能丟給ibon 或是fami port
作者: uohuoy 2016-12-15 19:11:00
全家信用卡機本來就在櫃檯阿 =.=?
作者:
zinlife (zin's life)
2016-12-18 10:28:00曾被店員誤加值 還說自已沒錯 硬不退
是用有自動加值功能的信用卡結帳，餘額低而自動加值嗎？我不懂為什麼要使用這類型的卡，而又抗拒這服務（功能）