[問題] 卡片餘額告知的話術

作者: Infinite11 (Infinite11)   2016-10-20 01:29:42
想問一下
小七或者全家或者便利商店
上頭有規定用卡片消費的話
餘額是要說"餘額在發票上"還是"報出餘額有多少錢"呢
(如果是印出發票的話)
因為在不同的小七或全家或其他超商 兩種都遇過..
不過我是比較喜歡"餘額在發票上"啦
要不然如果有時候餘額只剩下個位數都會很不好意思XD
作者: steward135 (逆風高飛)   2016-10-20 01:38:00
我不印發票 店員主動說的也不多而且icash2.0餘額都要顯示在那小小的框框 真的麻煩為什麼不顯示在大的螢幕上呢
作者: sos13145 (慮者)   2016-10-20 02:04:00
規定是不用說,因為是你的個資,怕有心人覬覦只會問要不要印發票,或者餘額不足要加值嗎
作者: rocktop (rocktop)   2016-10-20 02:27:00
以前兩大超商規範都要說,在7-11有人去客訴過後,變更為不主動告知餘額,全家因還沒遇到客訴,依舊要求要說
作者: a126963138 (翔)   2016-10-20 03:01:00
7-11正確的作法是不講餘額。因為有人覺得這是隱私
作者: icepan (艾斯)   2016-10-20 03:15:00
我覺得餘額是隱私… 每次都自己看小框框
作者: Sabaurila (サブリナ)   2016-10-20 03:31:00
我不印發票店員幾乎都會告訴我餘額不過我也會看一下那台機器顯示的
作者: shmsimple (端點最慢平衡點最快)   2016-10-20 07:50:00
我用Icash不印發票 店員都會報餘額 我也會看一下小螢幕確認
作者: o1234567899 (決心潛水)   2016-10-20 07:56:00
不好意思? 這年頭窮還比較安全吧
作者: sky98778 (Mr.R)   2016-10-20 08:23:00
個資法 不能講QAQ
作者: blueberrypie (我愛櫻桃派)   2016-10-20 08:31:00
icash店員還是會告知餘額
作者: amigocc (amigocc)   2016-10-20 09:31:00
原來有小螢幕可以看 因為店員都不告知餘額 每次我還要再問店員覺得不好意思
作者: yx35 (顯賢)   2016-10-20 09:40:00
全家教育好像是「餘額顯示在螢幕上」但沒強制規定
作者: Aquascutum (Aquascutum)   2016-10-20 09:41:00
我常去的7-11用icash,同一個店員,7/10會說,3/10不會說,可能看他的心情吧
作者: salvador1988 (Mr.Owl)   2016-10-20 09:49:00
我覺得引導顧客看螢幕會比直接說出來好
作者: leejee (Connecting)   2016-10-20 10:33:00
前幾年不報餘額,最近幾年又會唸出來了不唸比較好一定會印收據,收據上就有餘額,自己看就好
作者: suaveness (靜夏)   2016-10-20 10:46:00
不印發票店員會主動告知餘額+1 我去過的幾乎都會耶我還以為這個也是規定,原來不是R~
作者: snsdakb48 (ShiEr)   2016-10-20 11:10:00
我不喜歡店員念餘額耶XD
作者: Alphaz (@@)   2016-10-20 11:44:00
不喜歡+1
作者: techniclaire (天才小釣手( ′﹀‵)/︴)   2016-10-20 12:32:00
QQ我每次買東西都先去櫃臺查餘額 以前ibon還可以自己去B卡查點數餘額的說
作者: leejee (Connecting)   2016-10-20 12:33:00
現在不能查了?
作者: love2005evol (鯨魚)   2016-10-20 12:53:00
現在不是也可以查嗎
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2016-10-20 14:00:00
我反而會主動問餘額
作者: shmsimple (端點最慢平衡點最快)   2016-10-20 14:16:00
搭捷運進閘門不是也會被後面人看到餘額嗎?覺得這個沒什麼
作者: aalittle (a little)   2016-10-20 17:18:00
不care這個 恥力如果那麼低的話 消費前先儲值吧不然以樓上的例子為例 刷完捷運、公車 要趕快用手遮嗎XD
作者: ni830720 (Fengwuni)   2016-10-20 17:37:00
有規定 但其實很少說
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-10-20 17:56:00
兩種都遇過你讓我想到刷優待票聲音不一樣被「痛批」歧視身障
作者: eva577663 (huangyd)   2016-10-20 18:14:00
以前會報現在都不會 不想拿收據就問店員
作者: tengobo (潶痞)   2016-10-20 22:16:00
規定要報餘額 客人客訴沒報餘額害他不知道要價值 結果搭車就… 尤其老一輩的
作者: dudee (肥喵一律抱緊處理)   2016-10-20 23:32:00
從沒注意這件事,記得都會報餘額,喜歡控制200元內,所以店員有講可以提醒自己要加值了,不然搭車容易gg,比較不喜歡店員不問發票直接存卡片,每次處理都要再花時間
作者: sooo168 (小甲撕叮)   2016-10-21 02:33:00
正確的做法是客人問再說 因為有個資法的問題
作者: ChungLi5566 (中壢56哥)   2016-10-21 08:26:00
餘額沒有個資法的問題喔如果從餘額 大家可以辨識出某個人 才叫個資
作者: leejee (Connecting)   2016-10-21 09:53:00
打個比方,去銀行或郵局提款或存款,如果員工唸出你的帳戶內金額,作何感想?
作者: hsudens (派大信)   2016-10-21 10:57:00
只有我覺得7-11 icash餘額那螢幕真的很小嗎…
作者: tengobo (潶痞)   2016-10-21 11:07:00
如果銀行或郵局餘額不到1000會很丟臉 可是悠遊卡不會
作者: shmsimple (端點最慢平衡點最快)   2016-10-21 12:29:00
同意樓上t大 哈哈哈哈
作者: ChungLi5566 (中壢56哥)   2016-10-21 12:43:00
銀行帳號是個資 帳戶餘額不是,另外銀行50萬以上的交易要大額通報(另外填單子)另外銀行餘額少 我不覺得有什麼丟臉的一般都有好幾個帳戶 錢轉來轉去 餘額上上下下
作者: syusin (那裡沒有我)   2016-10-21 17:39:00
餘額怎麼會是個資= =那搭捷運怎麼辦 後面的人會看到
作者: leejee (Connecting)   2016-10-21 18:14:00
捷運頂多後方一個人看到,唸餘額周遭排隊客人都聽得見
作者: jorden2895 (登爺)   2016-10-22 06:18:00
711現在規定不報餘額,因為之前高雄有發生強盜犯聽到高餘額的icash卡後尾隨該持卡人行搶
作者: leejee (Connecting)   2016-10-22 10:17:00
是啊 餘額高被唸出才更是問題(並不是有面子)
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2016-10-22 10:23:00
總共多少錢,收你多少錢,找你多少錢然後用悠遊卡會告知餘額多少,簡單來說就是告訴你找你多少錢的概念還有悠遊卡只能儲值到一萬而已
作者: shmsimple (端點最慢平衡點最快)   2016-10-22 12:23:00
對啊餘額就是找零的概念,這樣說是不是拿兩千塊去超商買東西也要小心翼翼,店員也不能說出找零多少
作者: leejee (Connecting)   2016-10-22 16:47:00
找零的觀念 是客人拿給店員的金額 不是全數要儲值 才是吧例如拿給店員500 只要儲值1002000是客人自己拿出來的,本來就已經曝光,不是店員唸出才曝光
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2016-10-22 23:33:00
總共多少錢,收您悠遊卡,告知扣多少錢,扣除後卡片內餘額告知,就是這樣啊儲值也是阿,客人告知要儲值多少,儲值前告知原本卡片內金額,收你多少錢,儲值後總共多少,很簡單啊我給你說啦,你只要一天遇到那種不知道卡片內多少錢然後儲值了又在那邊囉嗦說你少儲或是亂扣他錢的,不知道要魯小多久
作者: leejee (Connecting)   2016-10-23 00:11:00
的確是
作者: kinkifan (茶母廢人)   2016-10-23 01:42:00
我喜歡報出餘額
作者: joupu (渺小)   2016-10-24 18:08:00
點數等同於現金嘛,會在意蠻正常,店員叫客人自己看就好了

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