作者:
imrt (0830)
2016-09-05 22:18:24先前打 0800 反應過一些事，也建議過一些事
問客服何時會回覆，
客服斬釘截鐵告訴我，
不會回覆。
我要求回覆，
客服還是堅持不會回覆。
所以，除非真的沒有別家，
我絕不去 7-11 買東西了。
對小七客服的感想 是他們很想要解決客訴 不是解決問題
作者:
moeri (DTT)
2016-09-05 22:45:00不缺客人！但缺員工！
作者:
jt13 (MASTER)
2016-09-05 23:05:007-11已經很方便了 客訴下去也只是苦顧店的員工爾已
本來就不會回覆阿，每天不知道遇到多少客訴。回覆不完啦
不覺得不回覆是正常的流程，投訴店應該店長該回覆，給公司的意見回說會提供給高層參考，直接回說不回覆如果是7-11的正常流程，那會非常令人失望，我投訴除了苗栗縣政府沒回以外，還真的都有收到
作者: retire (亞美) 2016-09-06 10:01:00
我是有email回覆過
作者:
neko0624 (æœ€æ„›å¦¹å¦¹çš„è‚¥å®…è‘›æ ¼<3)
2016-09-06 14:41:00投訴苗栗縣政府應該是收到歡樂送不是回覆
作者:
bt222 (新竹林先生)
2016-09-09 11:23:00靠北 不回覆那客訴有什麼意義