我今天也碰到一個老番顛奧客
看免費晚報 我就跟他講 報紙不是免費看的
他就見笑轉生氣地講
為何我不能看 我沒有帶錢!
我這邊住十年 都沒人敢這樣講我 就你這個新來的 講我
醜八怪 我就是要看怎樣 你去報警阿!
我就OOXX就OS
靠........ 難怪萊X富比不上全家跟7-11
就是給人家看免費的報紙
然後我一直跳針的大聲回他 報紙不是免費看的 怎樣 我就不給你看
反正我之後也不做了 要客訴去客訴
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2016-06-22 01:36:00全家也很多白看報紙的
作者:
sooo168 (小甲撕叮)
2016-06-22 01:41:00每家都有 臺灣最美的風景是三寶 見笑轉生氣是正常的
作者:
tengobo (潶痞)
2016-06-22 01:43:00這種白目很多啊 幹嘛跟他生氣與堅持 反正報社沒說話可以退就讓他看吧
作者:
fly5566 (飛56)
2016-06-22 02:08:00這就真的奧客了
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2016-06-22 02:54:00你為什麼不實現她願望報警呢?
作者:
tengobo (潶痞)
2016-06-22 02:57:00很多大學教授公務員也是這樣啊
作者:
lsy0002 (阿永)
2016-06-22 04:06:00沒妨礙到你真的就不要管太多 報紙有沒有賣掉跟你沒關係如果遇到瘋子記仇真的就倒楣了
作者:
lun0214 (lun)
2016-06-22 08:50:00醜八怪可以告了，只要有人願意作證，被罵的妹妹錯過了幾萬元的意外收入XD
作者:
ace9999 (王牌)
2016-06-22 10:01:00我們這全家會把報紙用訂書機釘住
作者:
QS531 (千浪過 文風不動)
2016-06-22 13:21:00晚報送來直接放櫃台後方阿 有人問先結帳完在給他
作者:
yx35 (顯賢)
2016-06-22 15:27:00我會回他 當買報紙的人白痴嗎 然後搶過來買單丟垃圾桶
作者: zza11020 2016-06-22 15:40:00
我都會直接跟他說有要買嗎？這裡不能看喔！只是他們都會回說別家就可以你們為什麼不能我都冷淡的跟他說對阿我們就是不能…然後把報紙拿回來就不理他了QQ
作者: ddffghj100 (楊阿宅) 2016-06-22 17:07:00
報紙有折損汙垢或報頭不見，就算送報生收走退貨報紙，回到報社那也不算退貨喔。有問題的退貨報紙之後調帳，成本仍然是門市吸收
作者:
wtfconk (mean)
2016-06-22 17:39:00最後一句是這個體系的店員特有共通特質嗎?
所以樓上愛白看報紙嗎？你要客訴我是沒意見 多客訴一點 這樣便利商店趕快到光看你們這些愛客訴的去那邊找這麼便利的商店超商到光後 這樣奧客就不會覺得超商店員很北爛了 讚
作者:
wtfconk (mean)
2016-06-22 19:34:00明明還在職,卻不尊重自己的身份,喜歡把反正不幹了的大絕使出來對旁人發洩情緒,其實這也不是第一個看過這樣出招的該公司店員了,跟公司訓練與要求有關,當然更與人員對自己工作態度的要求更有關,這兩天好像還有個跟顧客咆哮的事件,雖然顧客當下情緒過激,但店員的回應也確實糟糕,明明就有更好的應對及處理方式,卻選擇小孩子式的回嘴攻擊,當下就覺得該不會又是某公司的超商吧,看到制服一角果然沒錯......就拿你自己舉的例子來說好了,要制止這種翻閱報紙的行為,有很多方式可以不用跟老人起口角的,請店長立個牌子翻閱視同購買,或其他方法阻止,這些是你可以反應給店長讓他想辦法,而不是在那邊跟人對罵,更不是仗著要離職了罵得更開心,這只是把你自己的格調拉成跟對方一樣水平罷了,這些應對都跟你思考自己工作與人生態度有關
我並沒有把不作的話跟老番顛講歐 我只是忘了分行而已我想換跑道被酸民講成這樣我也無法說什麼了 老番顛這樣罵店員的行為應該相當可恥了吧！
作者:
wtfconk (mean)
2016-06-22 20:02:00把任何聲音都當做在酸你,這樣的想法也難怪你會保持戰力了
爛客人是無淵無盡的老人這樣的行為不就好棒棒內厚一開始我還客氣的跟他講歐 是他開始見笑轉生氣的
作者: qwe12 (cielo) 2016-06-22 20:17:00
只想白看可以滾了 店員不是只顧你就好 有其他事好做的
店員態度好，三寶食髓知味，唯有營造對三寶不有善環境，世界才和平。
作者:
ocarina2112 (å¹æ‹‚éŽè‰åŽŸçš„疾風)
2016-06-22 21:24:00他沒有偷的話報警我想應該也是沒有用，反而被奧客反咬你一口說你這員工爛透了我買報紙不給我買巴啦巴啦跟這種人起爭執除了吐一口怨氣外，其實不是很划算...
而且我一開始是客氣的跟她講報紙不是免費的歐 老番顛就見笑轉生氣拉
作者: pvcboy (無) 2016-06-22 21:35:00
老番顛就是欠罵
怎麼有人以為立牌就會有效啊 如果出聲制止就會有效的話就不會有這麼多奇怪的事發生啦
而且我一開始並沒有發洩情緒 是我提醒老番顛說報紙不是免費的 是後來他見笑轉生氣的罵我 我生來被這些人罵的?而且用講的有效的話 那台灣就沒有三寶跟奧客了 懂?
作者: lucky750408 2016-06-23 05:14:00
樓上有人講得頭頭是道,我相信他一定沒有實務過!我講我自己店的例子,報紙架上已經有請勿翻閱的公告非常大張,還是有人會拿去用餐區看,提醒之後用眼瞪你跟你說等等會買,然後呢?看完就走了阿XDD而且報紙翻過要折回原本那樣我想是有難度的!誰都不想買到人家翻過用過的只能說看客人拉,太超過的我從來不會給他什麼好果子吃
而且只看最後一段就判斷我發情緒給老番顛 第一是他先不想付錢看 我在跟他講報紙不是免費看的 我就被罵醜八怪試問超商有提供看免費報紙嗎?除了工作報之外 那真正有要買報紙的不就傻子嗎？
作者: qwe12 (cielo) 2016-06-24 21:53:00
如果是正常人要買就買了就算報警警察也不笨啊…
作者:
Mez (你奈人生何~)
2016-06-27 19:40:00他罵你醜八怪可以調錄影告他毀謗
完全不同意某樓，很多人就是看服務業客氣就騎到頭上了