昨天小弟到全家便利商店購買900元的點數商品
流程是拿了商品到櫃檯結帳,依序刷了
1. 900元的點數商品
2. 全家集點條碼
3. Happygo集點條碼
4. 電子發票手機載具條碼
最後放上悠遊聯名卡付費,當時卡片餘額34元
自動加值扣款後店員說不夠還要我付90元現金
當下我覺得超級奇怪,卡片餘額34,買900元店品,應該會自動加值1000後再扣900,卡片還會餘額134,怎麼會不夠,還要我付現金90,而且付的金額也太奇怪了…
此時因為覺得太奇怪了就跟店員說,那我不要了,都幫我刷退!然後店員試了一下,說這個沒結完不能刷退,要全部結完,所以要我一定要先付90現金…到這我就只能…好吧…先結清
只是結完他又試了老半天還是沒辦法刷退…
於是就Oncall店長了,並告訴我可能要等他店長回來才能處理,並請我留姓名及電話…再聯絡我
後續店長被Oncall回店後馬上撥了電話給我,請我再過去
到了現場店長已致電處理好點數公司那端,在幫我重新刷退時,才發現他們店員在刷happygo點數時給我按到點數折抵,扣了1000多點折了276元
才會變成900-276-534=90現金要付現
一切都處理OK後,我就問店長說悠遊聯名卡自動加值一次只能加500嗎?不是能加一千嗎?
店長回說他記得只能加500!想請問板友真的是只能加500嗎?
一卡通上上禮拜我有試,是可以加1000沒問題的