[問題] 覺得店家不誠實 想請教結帳流程

作者: onsale666 (DAYAN pride)   2016-05-31 20:51:10
【便利商店名稱/廠商名稱】:
7-11
【活動時間】:
【活動內容】:
【注意事項】:
第一次在本版發文,因為被氣到所以還特地找到專版
常去的7-11有一位店員因為年紀稍長,不確定是不是店長
其他店員都沒有碰到結帳問題
第一次是刷我的商品之前 就已經先刷了其他商品
被我察覺金額不對
反應後就很不客氣的跟我說幫我退貨重刷
第二次是我買了牛奶和黑松的氣泡飲(店內廣告寫兩件39)
我買了回家才發覺金額也不對。他幫我刷出來是8折 所以變成兩件46圓
這一次我買了兩件御茶園檸檬茶,代收收據第二件10圓
結果他刷了三次跟我收60,扣款完畢後,被我糾正又態度不是很好的幫我退貨重刷
來這裡其實是想要詢問大家
第二次的例子,為甚麼會有跟店內廣告不一樣的折扣
因為同時也有茶飲第二件6折的優惠
決定是兩件39或第二件6折是POS機去按的還是刷完條碼就會系統計算
不好意思打擾了
作者: s033507799 (希崎潔西卡卡西)   2016-05-31 21:05:00
看不懂 是牛奶加氣泡飲打8折46塊嗎
作者: starcarol (想著你的感覺)   2016-05-31 21:05:00
有可能是pop過期沒撤?
作者: s033507799 (希崎潔西卡卡西)   2016-05-31 21:07:00
結帳玩可以要求開個明細會有折扣訊息
作者: wi22900 (wi229)   2016-05-31 21:20:00
是系統自動計算的,店員無法給折扣,除了代收優惠要給店員條碼刷,如果金額不對要看明細有無多刷,或檔期過期或沒到,發票可抓app掃qr看明細,遇到很多人都會以為店員可以隨意改商品價錢跟折扣,真的想太多了
作者: HT2 (歐吉桑)   2016-05-31 22:30:00
一般是週二三凌晨換檔,所以買東西自己要留意折扣都是系統自己計算,店員沒辦法,除了第一個問題,其他都不是店員控制,所以請留意!御茶園那次你有給店員代收收據嗎?
作者: ELELUB   2016-05-31 23:23:00
第一個是要有一個icadh 才折價的嗎?
作者: HT2 (歐吉桑)   2016-06-01 00:03:00
很多折扣,不是兩件就能達成,有時候要搭配支付工具,有時候要有優惠條碼,所以除了價格要看,旁邊的小字也要看店員沒提醒,表示他雙週刊看的不仔細,甚至可能沒看
作者: shy456123 (phoenix)   2016-06-01 00:45:00
如果被多刷商品然後沒道歉或是態度很差就客訴吧~
作者: dragon6 (阿龍)   2016-06-01 01:16:00
可以要明細確認。然後7-11的文宣很多陷阱要仔細看。
作者: HT2 (歐吉桑)   2016-06-01 10:45:00
你確定妳拿對口味?系統都是設定好的,店員沒辦法去更改配對折扣
作者: windsson (小威)   2016-06-01 13:34:00
你怎麼不先算好價格~要等到付款後才在那灰現在手機沒計算機功能的很少吧
作者: BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂)   2016-06-01 16:12:00
樓上:這不是原po的問題吧?
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-06-01 18:22:00
雖然不是原PO的問題 不過真的最好自己先算好...不是很確定的配對我都會先問 讓店員先刷看POS有沒有出現折扣 可以再買
作者: leo22879 (GG)   2016-06-01 22:16:00
是說為什麼買兩罐刷三次之前沒有先確認金額再刷?
作者: PPDTMK (PEACE)   2016-06-01 23:09:00
不要把人當賊想,現在發票很容易查,貪這個幹嘛,你如果說少給錢我還信
作者: uohuoy   2016-06-02 10:32:00
他刷三次=60沒錯啊..25+10+25=60 是他多刷吧 = =?
作者: asllto383 (WEN)   2016-06-02 11:12:00
折扣問題我遇到的店員都會提醒是不是有看錯或是有改
作者: mylife001 (哼哼)   2016-06-03 01:54:00
奧店員
作者: lan52ag100 (MooT)   2016-06-03 18:48:00
那個都是電腦系統,店員根本無法更改價錢或折扣啊.......

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