作者:
Waitaha (Waitaha)
2016-05-30 10:30:27不讓小確幸默默消失 超商寄杯咖啡禁限領取期限
2016年05月30日10:23
目前超商不定期推出第二杯咖啡享折扣等優惠活動，並提供寄杯等配套服務，吸引消費者
，但是如果寄杯因為超商限制領取期限，甚至逾期領取時，即拒絕兌換，消費者的小確幸
就變成大傷感了。消保處為保障消費者權益，避免消費者的寄杯咖啡悄悄消失，特邀集四
大超商、主管機關經濟部及學者專家等召開研商會議，獲致結論主要為超商寄杯咖啡服務
不能限領取期限。
消保處表示，企業經營者以第二杯享折扣的方式促銷咖啡以及提供寄杯服務，具有增加來
客率，與降低進貨成本等優點，不應以僅屬於企業經營者片面提供消費者優惠服務的觀點
看待，所以企業經營者辦理咖啡促銷活動，應以平等互惠的理念處理寄杯的消費者保護事
宜。
消保處並表示，消費者預付費用後寄杯，企業經營者限制消費者領取期限，並於逾期後不
提供兌領，違反平等互惠原則，對消費者顯失公平。有關日前報載全家便利商店限制消費
者寄杯須在一周內兌換一節，經該公司表示加蓋期限章的用意，只在於善意提醒消費者儘
早使用，為避免爭議，該公司表示將協調取消期限章戳。四大超商也都說明，不會限制消
費者咖啡寄杯的領取期限。
消保處並表示，企業經營者如果以發行禮券的方式促銷咖啡時，應遵守禮券相關規範，除
了應提供履約擔保外，若有優惠方案使用方式(例如優惠期間和優惠差價等)，應符合公平
合理的原則並充分揭露消費資訊，使消費者在交易的時候，能作正確的判斷與選擇。
此外，消保處提醒，寄杯咖啡多以發票作為憑證，而列印發票的小白單會有日久褪色的情
形，消費者應儘早兌換，避免發生日後不易辨識的問題。（生活中心／台北報導）
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160530/873614
蘋果日報
可是寄杯沒個統一的做法 我看過有的店有一張小紙卡有的直接憑發票之類的如果有個系統or統一作法應該會讓寄杯對店員作業上更方便吧
因為一開始各公司都不同意寄杯服務啊 結果後來發現有賺頭就又轉彎了
是不是乾脆印條碼出來讓客戶換會更方便？顯示有這個需求的人還不少…
萊爾富有咖啡卷阿 可以不限店取杯 但是有聽說反而卷賣不出去而當員工的獎勵金 e04
如果寄杯賺更多 就要想好配套措施吧最近是遇到 在明細蓋店員名字 寄幾杯蓋幾個 領一杯就劃掉一個章
直接賣咖啡券就好啦 然後就和威秀的電影團體票一樣設個期限 逾期就要補差價用原價購買
作者:
jerfu (花特先生)
2016-05-30 13:09:00發米都在推點券APP化了，寄杯可以參考麥當勞APP啊?IBON台買條碼，像賣點數一樣刷近APP目前沒有超商沒有事務電腦臺吧?
作者:
horusli (horusli)
2016-05-30 13:21:00高鐵站的門市沒有事務機台
作者:
jerfu (花特先生)
2016-05-30 13:37:00沒有的還是可以現金買啊，或是別的地方買了寄杯服務來換
作者:
spooky221 (Aki + Haru = 色情塗鴉)
2016-05-30 14:15:00直接賣咖啡券就好+1
幸好我們店長從不提供寄杯服務，要優惠就乖乖買咖啡券
作者:
casko (^(oo)^)
2016-05-30 16:11:00既然這樣就像鮮乳一樣 印取貨券
咖啡卷又要重新上市了！不～～～！過年時副理只給一張美式，不會端午節的也是吧！>“<
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2016-05-30 18:47:00只會管這種無關痛癢小鼻子小眼睛的事 然後再在那邊放炮人民只要小確幸 對大幸福的不期待不就是之前執政無能造成的
作者: gn0111 (Pula) 2016-05-30 19:16:00
直接打9折拉 一天到晚都第2杯半價 還要管寄杯
作者:
za9865 (☺ ☺ ☺)
2016-05-31 02:28:00小確幸你老木
作者:
iPhone10s (iPhone10s)
2016-05-31 07:39:00希望可以長期買一送一
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2016-05-31 10:52:00不是小確幸，不然就什麼哥或姐，要不全部一窩瘋聚焦同一事件，最嚴重的是新聞節目，老是名嘴說的和字幕打的不同，新聞素質廢到不行。
作者:
oruson (真夜ä¸ç©º)
2016-05-31 11:11:00我只覺得又是一個管太多 一個自己砸自己腳的新案例一個是超商整天不說清楚最後自己砸到自己腳一個是政府啥不管整天只會管這種事... 鬍鬚張滷肉飯也是