[新聞] 超商服務升級 還要幫忙代收包裹

作者: zipizza ( )   2016-05-17 13:34:35
發稿時間:2016/05/17 11:01 最新更新:2016/05/17 11:01
http://www.cna.com.tw/news/afe/201605170098-1.aspx
(中央社記者陳政偉台北17日電)網購市場蓬勃,民眾因上班無法收取貨而不便,超商雙
雄指出,即日起導入工研院研發的iPickup智取站,送貨員可放在智取櫃,消費者只要憑
手機號碼與取貨簡訊,3天內到店取貨。
統一超商7-ELEVEN表示,去年有超過6000萬人次使用取貨及宅急便寄件服務,而今年第一
季,約有1成送貨包裹需要進行2至3次的配送,得多次聯繫約定配達時間,造成不方便,
或民眾在網購時多選擇到門市取貨付款。
因此,在統一超商在新北市鶯歌區翔鳳門市導入台灣第一座自主研發,整合超商與宅配服
務的創新智慧型儲物櫃,5月底將再陸續引進新北市樹林區山佳及鶯歌區長虹門市。
統一超商解釋,「iPickup智取站」以超過50坪的大店格門市、無大樓管理室的密集型住
宅區以及學生無法即時收件的住宿區為優先考量。
未來民眾無法收取宅配包裹,即可將包裹免費寄放在7-ELEVEN的「iPickup智取站」內,
憑手機號碼及簡訊認證,3日內隨時就近至智取站取貨,提供民眾新型態、更便利的收貨
選擇。
全家便利商店也表示,繼2014年4月與新竹物流合作推出「新竹物流代收包裹服務」後,
即日起結合新竹物流宅配服務,導入由工研院研發,推出「iPickup智取站」,首間測試
店在全家瑞和店。
瑞和店商圈屬於住宅、商業型,如果消費者不在家,送貨司機可以寄放在智取櫃裡面,消
費者即可憑著手機號碼與取貨簡訊,3天內至全家店內完成自助取件。
此外,全家也指出,同步與順豐速遞合作,預計在6月初導入順豐速遞智能櫃,首家店選
在位於台北市區敦新店,商圈同屬於住宅、商業型,提供喜愛網路購物的民眾在跨境取件
服務上更為便捷。1050517
作者: deeping774 (deeplover)   2016-05-17 13:37:00
水喔
作者: beast1969 (beast7619)   2016-05-17 13:56:00
這不是能減輕店員負擔嗎?
作者: goofyfeet (地瓜球終結者)   2016-05-17 13:57:00
欸這怎麼用 你幫我 <<<<<一定會變這樣
作者: sooo168 (小甲撕叮)   2016-05-17 13:59:00
連ATM不會用 沒吐鈔 故障 都要找店員了 你覺得呢?
作者: wi22900 (wi229)   2016-05-17 14:13:00
他們只看的到店員看不到使用說明這裝在你們店裡耶,有問題當然要問你們啊,不然你們幹嘛裝,你不幫我用我就客訴你,你們態度怎那麼差,別間都不會這樣
作者: tengobo (潶痞)   2016-05-17 14:20:00
店要夠大
作者: appleonatree (蘋果在樹上)   2016-05-17 14:24:00
幹 一定會叫店員幫忙
作者: usagi8230 (Mavis)   2016-05-17 14:26:00
不管多什麼服務 客人只會動嘴巴喊店員幫我用
作者: kui5024 (Kui)   2016-05-17 14:29:00
自動(失智)門不是裝假的 走進門什麼都不會
作者: bigboom39 (Molly)   2016-05-17 16:50:00
店員真的辛苦了 要會的東西越來越多 但便利商店真的給大家帶來很多便利性
作者: utap2001 (尋找一個漫長的答案 )   2016-05-17 16:52:00
我覺得這可以減少負擔 因為現在很多取貨一定要跟店員核對資料 有這個可以少一半以上
作者: japan428 (牽著妳走 :D)   2016-05-17 18:10:00
這個可以減輕負擔 即使是幫忙也比現在要資料之後去找強
作者: ksongr (Lenski)   2016-05-17 21:41:00
超推
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2016-05-18 07:44:00
這應該可以降低店員負擔 現在光是找貨幾乎都搞很久....
作者: ni830720 (Fengwuni)   2016-05-18 12:40:00
至少電腦幫你找貨…
作者: iPhone10s (iPhone10s)   2016-05-19 00:17:00
應該的...
作者: NSPS6150 (NSPS)   2016-05-19 10:07:00
進門就沒智商一堆,一定不會操作
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2016-05-19 15:18:00
又是一個指揮店員的好東西
作者: j1990312 (拉肚子 )   2016-05-25 12:15:00
我之前聽中國的大學就是這樣,會寄到學校宿舍,放在櫃子裡,輸入號碼,櫃子會把你的包裹吐出來。

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