[問題] 全家純取貨 收件人姓名有誤?

作者: logen (前しか向かねえ)   2016-05-09 00:22:33
想問一下 之前好像有看過類似的問題
寄東西給人家寫錯名子
這樣證件對不起來的狀況下
無法取貨
是否可以
請寄件人拿寄件資料切結還是怎樣
指定另一個名子收件
當作代領
難道一定要等退回重寄嗎?
作者: wi22900 (wi229)   2016-05-09 00:30:00
看店家,會寫切結是通融,如果不想多此一舉會直接拒絕讓包裹退回去
作者: logen (前しか向かねえ)   2016-05-09 00:42:00
官方有沒有SOP可以幫忙處理?難道完全沒有容錯應變嗎?
作者: koko90355 (JiaQing)   2016-05-09 00:56:00
這是在保護你的商品不被其他有心人領走
作者: kinoko (...)   2016-05-09 00:56:00
現在不是都會問電話後3碼了嗎?
作者: logen (前しか向かねえ)   2016-05-09 01:04:00
店家說連拿領貨簡訊證明也沒用 因為簡訊可以變造..
作者: MELOEX (MELO)   2016-05-09 01:33:00
SOP就是退回 保護店家也保護當事人
作者: ni830720 (Fengwuni)   2016-05-09 01:49:00
只能等退回重寄 名字不對就無法領
作者: wi22900 (wi229)   2016-05-09 01:51:00
如果帳號被盜 連訂單編號跟手機都會被盜,誰能保證你是本人看是賣家錯還是買家錯,讓他賠運費吧
作者: logen (前しか向かねえ)   2016-05-09 02:11:00
問題是有寄件人出面還是不行嗎?
作者: koko90355 (JiaQing)   2016-05-09 03:03:00
店員怎麼會知道寄件人是真是假呢
作者: logen (前しか向かねえ)   2016-05-09 03:24:00
有寄件收據啊
作者: alohalela (Lela)   2016-05-09 03:50:00
前陣子才有很多寄件人的詐騙案例...
作者: barttien (田園城市(BART))   2016-05-09 04:35:00
只能退回,不用想太多
作者: prkfcpr (痞仔)   2016-05-09 05:48:00
連名字都會寫錯,怎麼不去
作者: k9t8u5 (朝天椒好辣)   2016-05-09 06:37:00
我之前淘寶寄來也是名字錯(因為簡體切過來會換到另一個同通字),後來我就說真的啦,那是我的通同字,然後我們就在店裡用手機查教育部字典…最後還是有領到~

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