[抱怨] 全家點數被退

作者: rabbit923   2016-04-18 22:36:04
今天下午到全家兌換卡娜赫拉雙夾組
再額外買了支冰想集點
在結帳時雙夾組的條碼好像一直刷不過還是有什麼問題
三個店員就在那邊研究
中間還跑去打電話跟別店要條碼
等待期間我在店裡晃了很多圈
站在櫃台前滑手機 看客人來來去去 少說也超過10分鐘
我手機的條碼也被刷了不下五次
看他們弄了很久但還是不行
最後有個店員提議以預購的方式讓我換
但不會給我預購單 商品也可以直接帶走這樣~終於~
在我踏出門時又被叫回去 說希望可以把發票留下
如果我想要 可以留電話 之後再開新的給我
我覺得無所謂 就直接給他們了
到這邊我都覺得還好~畢竟應該是系統問題 反正也不趕時間
直到我回家看到
http://imgur.com/Lv3Ql5M
突然覺得很阿雜....................
本來想明天去別間店換結果竟然被退了
仔細想想
他們要發票→是想退貨?不能就照預購方式走嗎?
退貨→我的點數也被退了?
系統問題→好像也沒看到別人有這問題?
唉...在想要不要為了這一點再跑一趟
如果不是為了集點我很少會在超商買到69$
而且也只打算換一次 所以覺得這一點很珍貴
但很怕他們又要弄很久........好...麻...煩...
純粹上來發個牢騷.....謝謝大家ORZ
作者: barttien (田園城市(BART))   2016-04-18 22:49:00
你的圖有問題
作者: rabbit923   2016-04-18 22:54:00
抱歉~已改
作者: wi22900 (wi229)   2016-04-18 23:43:00
我猜應該是夾子條碼刷錯,直接整筆全退重key,你之後去應該會給你新的發票,你在跟他們反應一下點數也退了,會補給你

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com