[討論] 全家咖啡寄杯 一個禮拜內取

作者: virkin   2016-03-23 00:15:27
我知道這是個老掉牙問題
寄杯(買兩杯先取一杯 另一杯後取)是不能限制消費者取杯時間
但我們學校裡的全家真的很愛提醒
單子上不但有蓋章提醒期限
之前店員也會口頭提醒
所以我有打去客服"詢問"
(因為有報上店家名字 應該就變成客訴了吧)
客服也先替店家說情
說這樣好幫店家記帳
後來我說你們總公司新聞稿也說不能限制消費者取杯期限
才改口說總公司允許店家在明細蓋章提醒
但不能口頭提醒
客訴完後幾天
店員是不再口頭提醒了(但偶爾還是會)
但單子倒是都會用力的蓋上那個"限一個禮拜內取"的章
滿想問問其他全家也都有蓋章提醒一個禮拜取杯嗎?
我在7-11完全沒遇過這種事情
(平常在外面只喝7-11 就不太去全家買了)
另問這跟記帳會有關係喔?
我聽說威秀賣爆米花每天會數杯子
所以全家有在數每天賣的咖啡杯?
作者: roshe8780 (roshe8780)   2016-03-23 00:17:00
他不過提醒你而已 有強迫你? 有問題問店員啊 跟客服詢問什麼
作者: starcarol (想著你的感覺)   2016-03-23 00:22:00
提醒不好嗎?還是要放到關店或換老闆不認帳這樣比較好
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2016-03-23 00:28:00
讓你寄杯已經很好了 還客訴....
作者: Kakeer (剛好路過的馬尾控)   2016-03-23 00:29:00
你知道寄杯是店家給你方便嗎?你就去客訴吧!頂多沒得寄杯
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2016-03-23 00:30:00
而且也從來沒有哪一間超商有規定寄杯是可以放無限久的
作者: eatbook (把書啃光光)   2016-03-23 00:31:00
我買的全家也是限一個星期內取完因為太常買,有次買一個月份(30杯)他沒限我一星期取完
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-03-23 00:34:00
寄杯根本找自己盤點麻煩XDD
作者: amyg812 (ant)   2016-03-23 00:41:00
那你可以說只要一杯就好
作者: leejee (Connecting)   2016-03-23 00:41:00
真好 真希望能寄
作者: js550342 (Liu)   2016-03-23 00:43:00
妳知道為什麼要限制一個禮拜取嗎?因為一堆人利用店家給你們的方便當隨便 一兩個禮拜拿就算了 一個月 兩個月最扯的還有半年講真的只是口頭上告知如果你真的第8天去拿 真的會不給你嗎?
作者: peekaboo1006 (peekaboo)   2016-03-23 00:45:00
那也是有打折你才寄杯吧?覺得自己一禮拜喝不完不會現場退發票哦?
作者: alohalela (Lela)   2016-03-23 00:45:00
他說兩杯錢你就付兩杯錢?你可以堅持付一杯錢。他說一個禮拜內取,好奇你超過時間就真的不給你取了嗎?
作者: pinkwl6 (Phebe)   2016-03-23 00:52:00
這是店家給你方便 , 配合遊戲規則應該還好吧…
作者: alohalela (Lela)   2016-03-23 00:55:00
折扣的成本利潤也不會用數杯子來計算(環保杯怎麼數?)只是如果真的不符合你消費的習慣大不了就別買這家了不是嗎?再說那一個禮拜內取的章還是公司制定的章。
作者: chelsea1035 (晨萱)   2016-03-23 01:02:00
我家這邊的也會蓋,我反而覺得是好事不然有時候真的會忘記了,這樣反而會提醒自己還有杯子會數,我以前是做連鎖速食的,至少月盤一次主要是要估進貨量還有耗損率不是沒有困擾,只是自己吸收困擾而已吧?
作者: Kakeer (剛好路過的馬尾控)   2016-03-23 01:11:00
有個案例是自己忘記取杯 超過時限店家不發 客人揚言要告店家詐欺所以當然要提醒你記得拿,不然到時候又要被告了 哭哭喔~
作者: blackjack4 (god)   2016-03-23 01:38:00
叫你買2杯你就買!叫你吃大便你吃否?人家給你寄杯就不錯了,不要有花錢是大爺的心態好嗎?為難店員很厲害嗎?
作者: halizen (RIRIII)   2016-03-23 01:38:00
想借文問客人已付款,寄杯晚取的話店家會有什麼損失?@@
作者: pigkuma (拼了拼了!!)   2016-03-23 02:02:00
隔壁全家店長之前跟我說,曾經客人寄杯限量口味的,過了一段時間就沒那個口味了,只能跟客人道歉請他轉同價位的所以會善意的提醒客人,寄杯不要寄太久哦
作者: dylanx07 (0_<)   2016-03-23 02:07:00
我這邊的全家沒有限制 目前寄了一杯50元的(點同價位都可以)、2瓶鮮奶、3瓶豆漿=.=寄杯晚取的話主要是店家盤點問題吧之前在7-11有寄瓶裝飲料,去取的時候店家表示年末盤點希望我有空可以早點去取完XD
作者: carol1029   2016-03-23 02:16:00
我寄過三家小7 其中兩家也都提到一週內取單子上沒押期限 真的喝不完 過期取店家也不可能拒絕吧畢竟錢都付了
作者: sooo168 (小甲撕叮)   2016-03-23 02:20:00
不能限制寄杯的日期 這有違反消保法
作者: dream91421 (三分神我柯其誰)   2016-03-23 02:30:00
寄杯不取就帳很亂啊,盤點有損失自己陪啊
作者: liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)   2016-03-23 03:07:00
不爽不要寄呀!人家叫你去吃屎你也去吃???
作者: lovehuang (別傻了)   2016-03-23 03:48:00
主要是粉包類的會造成盤點麻煩
作者: HT2 (歐吉桑)   2016-03-23 04:01:00
我有在小七寄杯應該有30幾杯,一年了還沒喝完XD
作者: madboy (歡樂牛棚在躲人)   2016-03-23 04:28:00
x
作者: tony1688 (tony1688)   2016-03-23 04:28:00
我也不喜歡被限制一週 所以我選擇不寄杯
作者: silentone (沉默半調子)   2016-03-23 05:58:00
得了便宜還賣乖
作者: u4755 (洛依爾)   2016-03-23 06:23:00
不是小7沒有這種困擾,而是加盟主自己吸收帳務盤損的困擾。能做的提醒都做了,會遵守和不遵守的都大有人在。思考自己需不需要那個第二杯的折扣,要不要寄杯比較實際
作者: barttien (田園城市(BART))   2016-03-23 06:50:00
作者: woleo (千米包子)   2016-03-23 07:41:00
選擇權在您手上
作者: maybe5845 (maybe5845)   2016-03-23 08:08:00
“詢問”
作者: mtscderp (ppan)   2016-03-23 08:44:00
呵呵 不一定全部全家都這樣 也不一定全部711都這樣 你全台的711跟全家都去過了膩
作者: ithinksoiam (☁)   2016-03-23 08:47:00
法律上沒有超過7天不能取這件事認同原po的想法 店家要馬就不要推銷第二杯而提供寄杯要馬就提供寄杯 不要限制7天自己為了推銷第二杯提供寄杯 又限制法律站站不住腳的條約 只是找自己麻煩而已
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2016-03-23 08:58:00
問題是盤點後盤損是店家吸收啊!
作者: Juiling (__)   2016-03-23 09:18:00
傻眼你可以不要買兩杯啊哈哈哈
作者: sinmin24 (sinmin24)   2016-03-23 09:18:00
如果轉換了換老闆呢?沒辦法拿就不要寄啊==
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2016-03-23 09:20:00
小妹在的店直接拒絕寄杯~避免掉這個尷尬的狀況(但是有客人又會罵)
作者: n14589 (neo)   2016-03-23 09:21:00
店員用命令的口氣叫你買兩杯就有用嗎?
作者: yx35 (顯賢)   2016-03-23 09:35:00
不能七天左右拿就不要寄啊,這也要上線反應...
作者: a1412xd (棗)   2016-03-23 09:38:00
限制時間感覺很不好,總公司都說不能,你身為人家的店家怎麼能因為自己麻煩就把麻煩轉給消費者,應該由覺得不妥的店家向總公司反應,看看整個公司內部怎麼處理吧,不然上面推出政策,下面大家自己決定要不要遵守不是很怪嗎
作者: sabrina2597 (迷途知返)   2016-03-23 09:40:00
一次寄一杯 一直以為寄杯是對單人沒辦法一次買兩杯提供折衷優惠而已 @@
作者: bettyshinn (跟寶寶說再見)   2016-03-23 09:42:00
那你就不要寄嘛他問你要不要多帶一杯可不是問要不要寄一杯
作者: YukiRing   2016-03-23 09:47:00
就別去全家買啊,全家鳥規定這麼多
作者: tutumi3967 (Reni)   2016-03-23 09:50:00
店員問你要不要買兩杯你就一定要買?你媽知道你的邏輯是這種程度嗎?
作者: jany790509 (lovepeace)   2016-03-23 10:17:00
如果不能接受就是買一杯,寄杯每一家甚至每個門市的方法都不一樣,如果覺得麻煩就拒絕店員就好
作者: dreamanima (張保母)   2016-03-23 10:17:00
我們這邊的OK有客人一次就是買三個月的杯數,直接記本子...
作者: samml (samml)   2016-03-23 10:32:00
好委屈,請您堅持只買一杯
作者: frog3216 (frog)   2016-03-23 10:35:00
7也有遇過一禮拜的章
作者: treacheryown (Xian)   2016-03-23 11:25:00
7也有建議說一星期內領取
作者: ak47king (小樓一夜聽春雨)   2016-03-23 11:32:00
看標題就給2
作者: casko (^(oo)^)   2016-03-23 11:48:00
這麼聽話的話 就乖點吧
作者: ak47king (小樓一夜聽春雨)   2016-03-23 11:59:00
補2
作者: kay1535 (☆阿湘☆)   2016-03-23 12:08:00
現在好像較沒限制了 但我還是會儘量一週內取 互相尊重嘛按成推 樓下幫噓
作者: beedees (慕娉婷)   2016-03-23 12:33:00
想知道和記帳有沒有關係,可以去打工體驗看看啊
作者: BlueMacaron (藍色馬卡龍)   2016-03-23 12:35:00
7-11也是這有這規定啊,貪小便宜,給方便當隨便
作者: beedees (慕娉婷)   2016-03-23 12:35:00
自己腦波弱貪便宜還怪店家,老實一點買一杯是很難嗎?
作者: xs4827 (蒼鼠)   2016-03-23 12:50:00
給你方便還嫌,得寸進尺
作者: barttien (田園城市(BART))   2016-03-23 12:50:00
往好處想人家提醒你怕你忘了、掉了,損失是你,對他有差嗎?為什麼你總往黑暗面想?
作者: leo7283 (時代廣場)   2016-03-23 14:00:00
2
作者: s033507799 (希崎潔西卡卡西)   2016-03-23 14:09:00
怒噓
作者: qwe12 (cielo)   2016-03-23 14:25:00
萊爾富也有,還有發章,喝不完不要買就好,你以為我願意跟你推銷?公司也有規定有折扣就要問啦。
作者: hopeskyme (渴了)   2016-03-23 14:37:00
我常去的全家都無期限欸,連OK也是可是通常也不太會好幾個禮拜才取杯吧?!
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2016-03-23 15:05:00
就是有太多案例是拖到盤點後…所以公司才會要求要提醒…
作者: halizen (RIRIII)   2016-03-23 16:23:00
原來如此~~感謝回答
作者: barttien (田園城市(BART))   2016-03-23 17:01:00
公司本來就規定不能寄杯,只是給你方便,不要當隨便
作者: scuamt (struggle)   2016-03-23 18:47:00
可以不要貪便宜買第二杯,得了便宜還賣乖
作者: shiningQ (湘ˇ)   2016-03-23 19:12:00
公司規定有折扣就要問(照做) 公司規定不能寄杯/寄杯不能訂時限(不照做) 店家自己都標準不一有什麼好指責消費者的啊= =挑著對自己有利的才遵守,賺到業績又不想付收了錢的責任給付標的物,生意是有這麼好做喔
作者: arl (花若離枝)   2016-03-23 20:59:00
業績壓力?? 腦補?
作者: wi22900 (wi229)   2016-03-23 21:24:00
不要害別人不能寄杯
作者: janlingyi (Kumamon)   2016-03-23 21:36:00
那就不要寄呀,給你方便還在那邊
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2016-03-23 21:38:00
其實希望你不要寄太久了,咖啡還好,其他冷藏商品其實比較困擾,有些人很奇怪會把超商當成他家冰箱...這個才會造成商家盤點訂貨的困擾不然就算你超過七天他還是會讓妳領的咖啡的原物料其實只列成本,一般盤點是不會列入售價,特殊商品可能會有太晚領結果售完的情況
作者: ftru4518 (shi)   2016-03-23 21:45:00
推樓上!我就常遇到要寄新鮮屋飲料的,跟她說這樣我們訂貨不好訂所以不能寄還生氣
作者: shanjoe (joe)   2016-03-23 21:51:00
剛在小7寄50幾杯~ 沒有遇過限一個星期取完的規則!
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2016-03-24 00:32:00
我有碰過直營寄杯三個月後來找我拿的,也是笑笑給他,也碰過年頭買十杯年尾來領還剩八杯的
作者: dylanx07 (0_<)   2016-03-24 02:56:00
原來飲料比咖啡不方便嗎囧 我是因為店員主動跟我說豆漿/鮮奶 第二瓶6折可以寄杯才寄的
作者: zhen10 (水霉人)   2016-03-24 06:09:00
作者: jack0124 (遙遠非)   2016-03-24 08:58:00
我有遇過一年後來拿的寄杯,還是給他,手上看還有20杯……還是給她
作者: koko90355 (JiaQing)   2016-03-24 09:14:00
店員問你要不要兩杯你就一定要買兩杯?
作者: aggcf2266 (SEROW)   2016-03-24 10:47:00
你可以不要寄杯一次帶兩杯不想喝兩杯就給我喝一杯
作者: orfan (MISANTHROPE)   2016-03-24 10:53:00
我不相信 你說只買一杯結果店員要求你買2杯
作者: roc12347 (okmi)   2016-03-24 11:15:00
主要看店家,我家這邊的OK就拿本子寄杯,公司的小7就限一周內,不能接受就換家買,我也不喜歡限定一周內領
作者: PTTAce (小手)   2016-03-24 13:19:00
屁孩不意外
作者: cynthiaaaa (cynthia)   2016-03-24 15:23:00
給你方便 莫名其妙被客訴QQ噢
作者: samml (samml)   2016-03-24 16:10:00
看了原PO回推文好想噓,給你方便卻當應該的,就別寄杯了
作者: blackjack4 (god)   2016-03-24 18:09:00
x1!戰力真強,不過還是要噓妳的自以為是
作者: s781213   2016-03-24 20:07:00
那照原po的邏輯,你把寄杯的單子放十年再去拿咖啡,也可以拿是嗎?
作者: ckming (你不是真正的快樂!!)   2016-03-24 21:42:00
真是看不下去 雖然我不愛去全家
作者: jason00726 (Hunter)   2016-03-24 22:52:00
你可以去你愛的city買一杯。
作者: b000555513 (哈酷那罵他他)   2016-03-25 00:55:00
很麻煩
作者: dog880203 (笨狗)   2016-03-25 03:20:00
提醒錯了嗎?我門市好幾個拿過好幾個月甚至過半年年的寄杯來拿耶
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2016-03-25 03:28:00
我想到之前有聽說寄1**杯的,造成門市大量盤盈被總部刁難的(自助區只准盤損)
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2016-03-25 06:32:00
萊爾富我不知道,但是7 全家 ok很久沒把杯子列入盤點了,只有原物料的成本。你說的自助區盤盈不太可能是咖啡造成的問題,頂多是買一送一大量寄杯造成咖啡毛利降低XD
作者: yuan7890 (yuanhau)   2016-03-25 07:27:00
arl,超商確實有業績壓力…
作者: misa0519 (死硬派)   2016-03-25 08:40:00
板友請注意推噓文的文字語氣哦有些板友已經摸到板規了 請各位就事論事 控制一下
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2016-03-25 09:14:00
我是聽同學(全家)講的~倒不是杯子盤損的問題,是各種物料盤盈太多…可是是好幾年前~之前買一送一我想托他幫我拿大量,他不肯XD補充:那店長據說已經加盟至少2任,所以多久前我不知道…只是我要寄的物件是海鹽抹茶拿鐵
作者: nicedog (耐斯多)   2016-03-25 10:56:00
作者: jasome (烏龍奶)   2016-03-25 12:29:00
2
作者: jojolia69 (Jolia)   2016-03-25 12:46:00
為什麼大家都點出你的問題,你只想要用更多理由去說服大家你沒錯?
作者: blackjack4 (god)   2016-03-25 14:42:00
大概就是自以為是的思維吧!噓到x2也是奇葩了!
作者: dawn5566 (晨曦)   2016-03-26 00:08:00
作者: jay0215 (煞氣の百里屠蘇)   2016-03-26 04:08:00
給方便當隨便 快去客訴吧 最好全面禁止寄杯 買後需當場喝
作者: domosha (假腹黑)   2016-03-26 06:32:00
推銷你就要買嗎?
作者: likewinter (現在就去見你)   2016-03-26 12:21:00
有遇過7-11寄杯也有規定期限阿 真的是看店家
作者: gima0615 (何小弟)   2016-03-26 14:13:00
你可以不要接受推銷
作者: fukai (fukai)   2016-03-26 18:25:00
不爽不要寄
作者: maybei9 (香蕉兒)   2016-03-27 13:01:00
不爽不要寄+1
作者: ionchips (ION)   2016-03-28 04:37:00
先說我很少寄杯 很久前買豆奶全家問我要不要買第二杯折扣可寄杯 我還有反跟店員確認有無日期限制 他是跟我說沒有啦 我想說如果你真的那麼在意這種時間限制問題 為何遇到時不先確認好再付錢呢?
作者: skyloafer ( )   2016-03-29 06:04:00
我最強遇過兩年的。我都傻眼了。是大掃除才掃出來嗎?
作者: KRAT (卡特)   2016-03-30 11:42:00
你可以不要寄

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