Re: [問題] 萊爾富發票?

作者: IbakaBlock (甲甲真是有夠噁心)   2016-02-01 18:32:20
※ 引述《IbakaBlock (甲甲真是有夠噁心)》之銘言:
: 剛才去萊爾富買雨衣,拿到發票後發現最下面有一個卡號的字樣
: 如圖:http://imgur.com/a/Kkgcl
: 但重點是我根本沒有萊爾富的會員卡阿,為什麼會出現這個卡號的字樣.........
: 該不會是店員私自用自己的會員卡累積點數吧
: 我自己也是做全家的,之前也有聽說會有一些店舖人員會用自己的悠遊卡或是HAPPYGO

: 積點數
結果今天得到回覆了
萊爾富的區主任(應該類似全家擔當的職位)有到店裡要看監視器,結果店長說那天監視器
壞了目前報修中.........國防布
店長說他問那個大夜的說法是,因店內有一位持有會員卡的顧客剛好在結帳又突然要挑其
他商品,導致該筆交易未取消,故將該顧客會員卡號累積到我的發票上
然後又說那個大夜也不是原本的大夜,而是支援大夜
唉~這種說法我真的是很難相信阿.........連區主任都跟我說他抱持著懷疑的態度
第一,我當時在店裡根本沒看到有所謂的''前一位顧客''在挑商品,只有一位男子坐在座
位區
第二,我一進店就看到該店員在挑LOSS,完全看不見有要幫所謂前一位顧客結帳的跡象阿
第三,根據我在全家的經驗,通常結帳時不會只先刷會員卡吧......一定還會有商品,那
麼怎麼會只有會員卡呢?除非按更正掉,不過會按更正也是很奇怪,通常如果不同客人都
是按交易取消吧?,重點是我在結帳的時候也沒看到他有在按更正的動作
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2016-02-01 19:34:00
這個就是系統爛的地方…少部分商品(如1、2件)真的用更正比較快,還有全家的系統是目前便利超商體系中最完善的
作者: discbear (我是熊<( ̄︶ ̄)>)   2016-02-01 19:42:00
全家結超多樣商品,他會變得不知所措..7-11不會...萊爾富則會尖叫....XD....
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2016-02-01 21:00:00
痾…小妹我以前在全家常遇到結帳商品可以裝滿三個大塑膠袋的客人(大多飲料及食品)再加上代收還要載具在以禮卷結賬其餘商品付悠遊卡代收付現金依舊跑很順(或許是更換新機器吧
作者: m19900314   2016-02-02 00:22:00
到底要說謊到甚麼時候啊,公司給人印象就普通,店員手腳不乾淨感覺很差
作者: FukatsuEri (蒼風曉月)   2016-02-02 09:37:00
老實說這說法是有可能的 如果客人原本只買一樣後來說都不要了 我也會按更正+1把它更正掉 而不是按交易取消因為按交易取消還要去點螢幕....其實去查那個卡號的持有者是不就知道店員有沒有說謊了 除非那張卡註冊時的資料也是亂填那就沒辦法了...
作者: endour17 (in_dour羊)   2016-02-02 12:05:00
我萊爾富 有時候按更正的確比較方便 個人覺得這不用這麼大費周章?還是有我沒考量到的因素 其實這很嚴重?
作者: jack0124 (遙遠非)   2016-02-02 13:31:00
搞不好是店長交代的不過萊爾富的pos系統好像更新真的比較慢,不過悠遊卡結帳系速度應該是最快
作者: zxcv32188 (88123vcxz)   2016-02-03 21:59:00
很明顯他們的說詞就是要大事化小事,小事化無阿XD你可以直接跟總公司客訴看看

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