[感想] 7-11 劣油商品退費操作紀實 icash悠遊卡

作者: nauty (龜龜兒的Vie)   2014-10-31 00:24:33
劣油風暴越演越烈,老實說,要不中鏢都難吧,
每天靠小七生活的我,當然也是中鏢的族群,
很感恩,到目前為止,身體都還算硬朗
看來乖乖運動,多吃蔬菜,多喝水,真的是有好處的
本來對退費這件事情,也沒多大的想法,吃都吃了阿(攤手)
而且,我用的是銀行信用卡附掛的icash悠遊卡,想說明細也不知道在哪裡
但是小七店長真是佛心來著,主動詢問我退費沒有
帶著我操作一次,說是,這是你的權益阿,不要放棄,不無小補嘛
老實說,這程序,還真是繁瑣,
必須要很有耐心,如果你跟我一樣,平常發票都是存在卡片裡面的
強烈建議,請店員陪同你操作,
因為,查詢之後,還有表單要填寫(由店員填寫,我們只需要簽名留電話就好)
如果是自己查詢資料,交給店員,店家還要做複查的動作
等於,ibon還要再操作一次...(暈)
今天正好看到另一個顧客,拿著一疊紙本電子發票在查詢要退費,
在這裡也一併跟大家報告
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以下文字版
我的卡片是富邦銀行的信用卡,有悠遊卡功能,也有icash功能
首先,先在ibon首頁,選擇『生活』選項
接著,選擇『電子發票』
下一個頁面,請選擇『財政部電子發票服務』
接著選擇『載具查詢』
卡別則是第二項『悠遊卡/icach悠遊卡』
把卡片放在感應處,按下『確認』
小綠人就一如往昔的認真工作著~~
23個頁面的近三期發票紀錄,
查起來是想要查到頭暈嘛~~
小七受理的持發票退費消費期間,限定在 6/16~10/24之間(速食麵商品)
以及 7/14~10/24(關東煮商品)
因此,只要查詢這個區間就可以了,
發票存在卡片內的好處是,要找六月的紀錄還是有的,
如果是紙本的電子發票,除非還沒對獎,不然應該已經不在的機率高一點吧
但是,這是我們的權益阿,而且,不無小補(這個核心精神很重要),有多少查多少吧
然後就是考驗耐心的時候了,因為要,一張一張的『檢視明細』
看到中鏢商品,表示可以退費
這時候,需要紀錄下『發票號碼』『品名』
這兩個項目,都要分別填在店內的退貨紀錄之類的表單
以及『收貨及退費憑證』上面,
統計好金額之後,簽收,憑證副本會交給顧客留存
然後完成退費手續
所以在前面才會說,強烈建議請店員一起操作ibon...
可以省去複查的二次操作時間
如果是拿紙本電子發票,比較麻煩的是明細應該也不在了
這時候,請利用『發票+』app的掃描功能
當然,也是要有耐心的一張一張掃描,然後把可以退費的發票,帶到小七辦理
App應該是有更新過了,
掃描之後,如果有符合退費的商品,馬上會顯示出來
然後可以看到明細,相當的方便
收貨及退費憑證上面有品項,數量,方便計算退費的金額
以上就是這次我退費的操作紀錄,
提供給大家參考....
圖文網頁版:http://ppt.cc/Ktp1
7-11是我只要有工作的日子(週一到週五)都會報到的地方
跟店家也很熟悉,
如果版友有什麼操作上的問題
小妹很樂意幫忙問問喔
只是假日碰不到店家,無法即時回覆,
還請多見諒啦^_^
作者: ccccch (Penta)   2014-11-01 00:05:00
推實用!!
作者: leejee (Connecting)   2014-11-01 01:09:00
查詢發票回上一頁會回到最前面 囧
作者: nauty (龜龜兒的Vie)   2014-11-01 01:21:00
謝c大^_^回l大…是說看完明細之後嗎…要回上一步…不是回主選單呦
作者: leejee (Connecting)   2014-11-01 01:38:00
我是回上一步啊,譬如說發票有50頁,看完35頁上一步會回到第一頁
作者: nauty (龜龜兒的Vie)   2014-11-01 07:30:00
啊…還要繼續看的話…箭頭往下就好…不然會跑回去呢…我們操作的時候也很怕按錯
作者: leejee (Connecting)   2014-11-01 17:53:00
謝謝 我再試試
作者: nauty (龜龜兒的Vie)   2014-11-03 01:56:00
^_^

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