「手機發文 不知格式會不會跑掉」
這次7-11中標的商品裡有肉絲蛋炒飯
我在4-7月間買了很多次，其中有的付現有的悠遊卡
但因為發票不是沒拿（存悠遊卡內）不然就是沒中獎丟了，於是打去7-11客服詢問退費相關問題
客服態度很差，我說我存悠遊卡內的發票要怎麼查詢或退費，她只回我你要自己想辦法證明…談話中這句話出現數次，讓人無法再談下去
我拿著悠遊卡去7-11機器查詢 發現可以查明細，但不能印證明（需咬發票上的隨機碼）
店員也完全不知道怎麼處理，請我先把發票號碼跟消費日期留給他，他再去問，讓我不禁疑惑，用電子發票的人這麼多，都沒有人來辦理？
我改找財政部電子發票客服，得到解答了，先將悠遊卡歸戶，再郵寄資料申請發票明細，雖然還沒完成手續，但我想這應該可以退貨了
現在問題商品一日多爆，大家發票還是索取或是保存好，以免出問題時，連基本退費都沒辦法

我也有一樣問題之前也常吃這個..ibon怎樣看發票明細?若是付現那就要當初有印明細並保存才能退費嗎?發票都不一定會保存這麼久了更何況明細和發票不在同一張現在問題很多應改回以前發票明細同一張對消費者較有保障

ibon 首頁→生活→電子發票→消費發票查詢(沒記錯的話,很久沒進去了,但確定都在電子發票項下.)補印明細要用當時結帳的收銀機才能查詢與列印,或請店長協助用後端電腦查調.有自然人憑證或申請載具帳號密碼驗證, 可到大平台查.

還是堅持拿發票+明細

7-11打來了 用ibon查明細 憑發票號碼可退

付現的發票要怎樣查明細?ibon可查嗎?

X付現的如果發票還在，用手機電子發票APP查

請問是到門市憑發票號碼退費? 官網上只寫下架..靠

7-11都沒有說到退費，所以有辦理的人很少

果不其然 泡麵也有 不知小七怎麼辦理退貨

紙本電子發票要查明細, 也可到大平台全民稽核.ibon 也可查, 似乎在消費發票查詢項下還有分 載具查詢、證明聯查詢 到此畫面時按後者.

證明聯只適用發票在明細不在者

全民稽核也是適用紙本電子發票還在時,遺失或(發票號碼、隨機碼等)資料毀損無法辨識就無解.

悠遊卡的就先歸戶 之後憑身份證可查

看小七網頁蛋炒飯退費是寫發票"及"實體包裝所以要兩者?http://www.7-11.com.tw/1031012_Porkricesafe.pdf那泡麵和關東煮是只要發票?板友轉的新聞中寫關東煮發票可退?那泡麵有退嗎?

要包裝就太過分了 都是即食食物 怎麼有包裝

關東煮只有湯汁有問題 一般在結帳 無法分辨湯汁口味吧