[討論] 全家的電子發票...

作者: concertotc (v( ̄︶ ̄)y花甜甜)   2014-09-18 22:42:57
最近到附近的全家看到機台出的電子發票
都是明細跟發票是分開兩個出口列印
然後常常有的店員連問都不問 只給發票,明細直接丟掉
但有的店員會主動兩張都給你...
感受上有很大的落差
因為明細我都會收起來當天記帳
沒明細會容易忘記購買什麼或發票上面查不到悠遊卡餘額(只有寫扣除多少)
不是應該先詢問客戶需不需要?或者兩個都給...
而且同一家店 碰到不同店員作法也不一
是否公司的sop出了點問題?
雖然是小問題,但覺得感受真的蠻差的
不曉得有人碰到跟我一樣的情形嗎QQ?
然後"有些"大夜真的蠻隨便的 都不穿制服
結帳的過程完全不說一句話 臉很臭這樣( ′-`)y-~
作者: whiterM (紙)   2014-09-18 23:09:00
常常有客人不想要明細 所以變成店員就懶的問了~
作者: jkonk9527 (繆特)   2014-09-19 00:00:00
發票不能補印 明細可以 我比較不喜歡客人拿到明細之後丟桌上 所以只有客人說要的時候才會給他 如果你想要明細 就算過幾天 也可以帶發票到門市補印噢~~
作者: oxyo (亞希兒)   2014-09-19 02:21:00
我家附近7-11之前也有一個大夜也是結帳都不講話臉很臭,所以我都不去那家,過了一陣子之後他忽然變得彬彬有禮,我猜大概
作者: huangkai (Kai)   2014-09-19 02:24:00
記得財政部說,電子發票原則上不印明細,除非客人要求才印。所以我推測,如果你沒主動說要明細,但店員不慎按到印出,就他自己隨手處理掉。
作者: oxyo (亞希兒)   2014-09-19 02:24:00
是被客訴了吧?XD
作者: HT2 (歐吉桑)   2014-09-19 09:10:00
大夜無敵啊,店長最怕大夜不上班,只要大夜有在店裡幹啥都行
作者: s23593517844 (幻滅‧永恆)   2014-09-19 10:09:00
店員真難當......
作者: aaronkiller (飛行員)   2014-09-19 11:38:00
我在小七也是,明明印出來了(同一個出口)卻把它丟了我以為印出來就是要給我,根本來不及講就被丟了
作者: aalittle (a little)   2014-09-19 16:02:00
只能說一團亂
作者: toyhsu (嚕嚕米)   2014-09-19 22:43:00
全家是同一出口吧 都是發票機啊 難道又改了?然後 這邊我要幫全家說一下話 不主動印明細 這是財稅中心的要求 全家是乖小孩 一開始照做 小7一開始根本不理 然後全家就被客訴客翻了 很多人抱怨小7有給全家不給
作者: cuteneo (Neo)   2014-09-20 01:13:00
下次記得早點說 要留明細就好了
作者: trauma (黑夜中的黑煙)   2014-09-20 01:17:00
明細是可以補印的呦,要怪就怪財政資訊中心吧,這是他們定的反正印或不印都會有人客訴,不明白為什麼他們不立法決定讓所有店家照著做就好了而且這些規定好像沒有法律效用,店家不配合也不會被罰,每次打電話去客服反應都只會得到會請店家改善,但店家根本沒有改善...
作者: IAMQQ (沒關鍵字)   2014-09-20 15:01:00
預設不印明細不是嗎?
作者: h013 (王冊王冊)   2014-09-20 21:46:00
有個 發票+ 的app 刷了QR會有明細呦 可以試試

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com