[抱怨] 為什麼會不知道那是月餅

作者: endouharuka (千曜)   2014-09-09 12:44:57
第一次在CVS發文 手機排版請見諒
正文以下===
28號在OK訂了月餅禮盒想說給娘家的人當中秋禮
想說方便所以就使用了A訂B取
A店的店員有跟我說節前會到
但是當我上星期五去B店取的時候
店員居然說沒有…
後來找了半天,也打給店長詢問才知道星期四就進了。
而且月餅居然就放在要賣的各種禮盒的禮盒區……
當班店員說:包括店長都沒人知道那是什麼。
包裝側面明明就有品項名稱,就算進貨單上沒標示"預購"中秋DM上也有,為什麼包括店長都
不了解…?
作者: misa0519 (死硬派)   2014-09-09 12:47:00
如果是常溫禮盒上面沒特別標示的確會跟單店販售搞混Ok我不太清楚他們進貨的品項是否會有標示是預購但如果都不標示,可以建議公司改進,建議不要告知客服門市名稱不然公司會把責任賴給店舖,問題不會改善。
作者: endouharuka (千曜)   2014-09-09 12:50:00
以這支品項來說,他的側面的確有標品名
作者: misa0519 (死硬派)   2014-09-09 12:51:00
因為常溫商品有時候也不是店家決定,公司要你賣就自己送來,所以店家可能也分不清楚。
作者: yewa45 (攸見。.....請小心心臟.)   2014-09-11 01:52:00
曾在萊爾富預購過冷門的場刊.結果他們在架上找到預購品= =幸好一般人不迷宅宅的活動才沒被買走...不然還得再預購一次(市面上不賣那東西的)
作者: expury (ao6x87)   2014-09-11 12:30:00
ok的員工很多都雷阿
作者: Desirefly (迪斯艾爾‧飛)   2014-09-11 21:07:00
有遇過某網購的預購商品被店員上架賣
作者: tiayafu (R.S)   2014-09-13 11:48:00
大智通進貨單很明顯標註!建議客訴要求B店門市賠款~不過未登陸商品能賣出去也很厲害

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