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[抱怨] 統一超商7-11顧客滿意度調查

作者: genusbee (蜜蜂)   2014-08-22 16:29:37
前面已經看過很多版友po文,但不得不說真的很希望這個能取消
很多時候去便利商店不就是要省時間
趕時間的時候要按真的頗麻煩
不知道有沒有版友打去反應可以取消(等等也來打好惹
我想統一這麼大的企業應該有默默的在關心網友的心聲吧
所以來po文comaplain一下
點擊螢幕客戶滿意度調查這件事真的很多餘!!!
到7-11意願降低
為了幫助統一企業搜尋的到
建一下關鍵字:統一企業 統一超商 7-11 小七 顧客滿意度
作者: richardh (咖啡)   2014-08-22 16:56:00
幾乎都會給滿分啦，不過一樣的東西會去隔壁全家買 省麻煩
作者: leejee (Connecting)   2014-08-22 17:32:00
有時候我想點，但店員已經在結下一位了
作者: faven1024 (FH)   2014-08-22 18:43:00
現在飲料抽抽樂結束了 已經沒有什麼動力去7-11了
作者: cuteneo (Neo)   2014-08-22 18:47:00
同3F XDD
作者: orfan (MISANTHROPE)   2014-08-22 19:03:00
關鍵字要增加: 化工廠
作者: medama ( )   2014-08-22 19:15:00
趕時間就不用按啊 又不強迫
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2014-08-22 19:35:00
不想按不要按不就得了 又不是不按要多收費 怕啥?想瞭解每位消費者滿意度的出發點是好事 問題在他們蒐集的方式(媒介 管道 時間等) 所以應該是要小七換個方法瞭解顧客想法 而不是否定想把服務做好的初衷 就好像在路上遇到做問卷的(是真的街訪不是假借推銷那種) 你不想做就別搭理沒必要叫他們問卷收一收回家吃自己吧....
作者: noguchi (noguchi)   2014-08-22 20:16:00
趕時間就別按而已、店員不會強迫吧？
作者: lpca (澄)   2014-08-22 20:39:00
可是按了有用嗎 我有對店員超不爽的 按了最不滿意的那個XD
作者: richardh (咖啡)   2014-08-22 20:55:00
問題是其他間連拒絕都不用阿XDD
作者: snipe   2014-08-22 22:13:00
心情好幫按,趕時間跳過,不覺得造成我的困擾
作者: TokyoHard (東京難)   2014-08-22 23:06:00
買了後店員叫我點,我疑惑. 他幫我點,我還說謝謝 XDDDDD根本超自我感覺良好的系統設計這不是不按的問題,是容易拖到後面時間的問題
作者: Mozai (末仔)   2014-08-22 23:08:00
按了如果可以多一點點數，相信很多人會很樂意
作者: lunasv (flames to dust...)   2014-08-22 23:32:00
結帳遇過店長對我說:幫我評分，按"非常滿意"...
作者: leejee (Connecting)   2014-08-22 23:53:00
直接要求客人按最滿意的很多感覺不舒服這個跟路邊推銷或問卷不太一樣，路邊可以閃避
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2014-08-23 02:07:00
直接要求的作法真的很瞎 就算本來想點非常滿意 但一被要求那感覺又不一樣了....其實店員話術請顧客按也可以閃呀裝耳背或分神沒聽到就可以了 反正畫面停留時間超短XD....不過我是很愛幫常去的門市點啦 因為他們服務態度真的值得鼓勵 會希望讓他們的表現被公司看到:)
作者: operaghost (歌劇院之鬼)   2014-08-23 02:19:00
『請幫我按一個讚』←這麼羞恥的話術我真的說不出口
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2014-08-23 02:37:00
其實妳可以不要按啊
作者: LWSH (Peace)   2014-08-23 02:42:00
可以去全家
作者: pttdolby (在世界中心呼喊章魚燒...)   2014-08-23 03:37:00
今天遇到正妹店員 叫我點 結果那畫面閃太快 =所以只好再買個東西點一次 QQ
作者: colin1120 (SAN：13)   2014-08-23 04:37:00
我們這邊的小七是在非常滿意上面用膠帶貼成星形
作者: a87992772 (QQQ)   2014-08-23 06:02:00
今天我去買東西，只是結帳而已店員還跟我鞠躬雙手接鈔票，是因為這個活動的關係嗎？ 這間公司根本瘋了=_=
作者: funnyheaven (Sophie)   2014-08-23 08:20:00
真的多餘！便利商店都不便利了！
作者: grandzxcv (frogero)   2014-08-23 08:43:00
很沒意義的做法
作者: leejee (Connecting)   2014-08-23 10:19:00
說到扭曲，講一個題外話，喊歡迎光臨有的人會只喊光臨前幾天遇到有人只喊"臨"的
作者: casko (^(oo)^)   2014-08-23 10:21:00
放給他爛就好了 手上有抵用金或免費兌換產品才會去消費股東會過了 不然就買零股去開個會 XD
作者: shinkon (DAF)   2014-08-23 10:28:00
店員服務慢又臭臉，還叫我按，只好按不滿意囉
作者: flamebird (猴子吱吱叫)   2014-08-23 13:34:00
我這邊的小七之前都沒在要顧客點的。但結果昨天去開始要人點了，問了店員，他說因為上個月的達成率不到5啪被糾正，只好開始請顧客點調查了......
作者: oxyo (亞希兒)   2014-08-23 13:37:00
早就該抵制統一了，到7-11意願還有降低空間是很可笑的事
作者: asd2260123 (南部大葉文組夜校肥宅)   2014-08-23 13:41:00
我也是被要幫忙點，但一時沒意識到就走了
作者: shiuanxuan (蘋果薄荷綠)   2014-08-23 13:57:00
昨天瞥到店員結完帳順手自己按了非常滿意...
作者: circuswu (快去唸書)   2014-08-23 18:07:00
戳了沒反應 也不知道是有沒有按到...
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2014-08-24 01:15:00
只喊"臨"是哪招啊XDDD....
作者: fliersky (天之翼)   2014-08-24 02:30:00
真的很煩 明明就想趕快離開 買個東西也要煩客人是怎樣？
作者: koboy (小凱)   2014-08-24 19:34:00
我家這邊的,在最高滿意度的位置上用貼紙貼了一個框很顯眼,沒注意看就按下去了,做個調查也如此心機 XD感覺得樣的調查很沒意義
作者: IAMQQ (沒關鍵字)   2014-08-24 21:32:00
上層的人都很理想化啊～
作者: rabbitnoopy (晴小兔)   2014-08-25 14:10:00
我之前買大亨堡不知道有送紅茶 結果店員很開心跟我說:是免費的哦 我幫妳拿!然後一個箭步就衝去冰箱幫我拿來結帳 立馬幫他按非常滿意XD
作者: leejee (Connecting)   2014-08-25 18:55:00
人正真好
作者: Syalon ((`・ω・′))   2014-08-26 09:04:00
公司附近的-4店員都自己點 XD
作者: gunnimom (乾媽)   2014-08-27 14:17:00
紅明顯 我就是被半強迫按啊QQ前面有發文抱怨過了...等等補推回來補~
作者: a12336658 (Sashimi)   2014-08-27 22:49:00
上次店員含滷蛋的叫我幫他點 我後來才反應過來..
作者: mimi0914 (?????)   2014-08-28 09:17:00
我還遇過不喜歡的店員，要我點還頭轉到前面看我按什麼感覺真的很差
作者: ukshu (che)   2014-08-29 23:53:00
有次店員自己伸手幫我按非常滿意當下十分傻眼
作者: serrier (kizuki(狐狸))   2014-08-31 18:31:00
很白癡活動啊～一堆人排隊還在那邊要求按..當初想出這活動大概自己不去便利商店買東西
作者: baxk4lzoq (Shaing)   2014-09-01 13:55:00
現在店員乾脆自己按了
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