Re: [問題] 7-11結完帳後的滿意度評鑑

作者: Adonisy (堂本瓜一)   2014-08-11 12:39:39
※ 引述《nogoodid (千年傳統全新體驗)》之銘言:
: 不知道有沒有腿了 但是上禮拜在7-11偶然發現 結帳完螢幕會跳出
: "針對本次購物的消費感想 有五個選項可以選擇"
: 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意
: 似乎有時限的樣子(10秒還15秒 沒看清楚)
: 想問的是 如果你按了評價 店員當下是看的到你的選擇的嗎
: 有幾次我按了非常滿意 店員也沒有任何表情 讓我有點好奇
: 是這個評價對店員沒啥用處 還是說當下他並看不到我的選擇呢?
原本一開始並沒有提醒顧客要按,後來慢慢的有請消費的客人按
再更進階的是,直接請客戶按「非常滿意」
昨天看到更猛的,在非常滿意那格貼個讚,然後說麻煩幫我按個讚
但殊不知這有反效果啊,因為非常滿意被讚整個擋住,害我按錯按到「滿意」
這... XD
作者: exparte (查拉圖斯特拉)   2014-08-11 12:55:00
我有遇過店員自己按"非常滿意"的....
作者: angelvic (熊です(・∀・))   2014-08-11 13:21:00
我常看到店員自己按啊(哈欠)
作者: asdrt416 (Sleeping)   2014-08-11 13:23:00
常常我想按畫面就沒了> <
作者: bluecloudie ( 飛一個~*)   2014-08-11 13:59:00
我有次遇到後面的衝過來要幫我按"差"
作者: HT2 (歐吉桑)   2014-08-11 14:20:00
其實店員不是很在意這個,推了一個多月,現在比較在意,是因為區顧問被公司叮,所以才會要求店長讓數字提升
作者: awin519 (你好,找到你的鮪魚了嗎?)   2014-08-11 16:15:00
我家這邊人不多才會請客人按 人多就先結帳再說
作者: piya6291 (櫻月)   2014-08-11 16:16:00
我們這邊店員請人按的時候…已經消失了 囧
作者: frf2pujols17 (普神17號)   2014-08-11 16:41:00
店員不會在意吧 在意的是店長反正就看被服務的爽不爽來決定阿XD
作者: kodocha (總是不安分)   2014-08-11 17:54:00
拉霸抽到89折我都直接點不滿意
作者: Philly (懶洋洋~)   2014-08-11 23:31:00
看到店員自己按+1
作者: YUNOGAY (你可以再甲一點)   2014-08-11 23:32:00
很討厭這個活動買個東西超麻煩的,可是店員要求很難拒絕尤其店員是可愛底迪的時候,真的很難不照著做啊 >"<
作者: tristayes (oops)   2014-08-12 00:48:00
我媽上次把她os講出來:選個普通好了我差點奪門而出XDDD
作者: michelle07 (KEEP GOING)   2014-08-12 01:07:00
我看到都會按耶XD不過有時後距離太遠就忽略這回事了
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2014-08-12 02:08:00
因為上個月我去投訴有德復門市大夜態度超差我去消費我都主動說了,他還一直問女生結帳態度就好很多重點是我還按了滿意他態度還是很差
作者: Maite (nothing to say)   2014-08-12 02:40:00
今天結帳剛好是態度一直很好的那位店員,如果是另外一位一定是普通。
作者: riddlerkuo (龍臥亭)   2014-08-12 09:57:00
可以直接按店員嗎?
作者: IDEAWIN0715 (我們走了一光年)   2014-08-13 12:02:00
看到店員自己按+1

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com