Re: [問題] 7-11交貨便強制要用新的箱子?

作者: prechi (w)   2014-06-18 09:15:55
今天寄交貨便果然碰釘子了。
距離我上次使用交貨便大約兩個月左右(所以不知道規定改怎樣了)
走進小七操作i-bon列印單子~旁邊櫃台傳來店長交待店員的聲音....
「反正客人來你就跟他說現在公司規定只收專用袋子跟紙盒...」
店員指著我手上抱的箱子(yahoo網拍購物中心小箱:http://ppt.cc/sQdO)
問說:「那yahoo的箱子可以嗎?」
店長看我一眼說:「不行,一定要公司的,你看昨天下公告的(揮舞單子)」。
於是我請教店長我應該要怎麼做…
他拿出專用袋跟紙盒(薄薄紙卡那種,也頗小),要我把箱子拆開再裝,
我表示兩種可能都裝不進去…
然後他說:「那你就拆成兩件寄吧!!不然司機不收的話,你還是要來領回去啊~」
當下心理murmur~搞什麼東西!!兩件不就跟宅配一樣錢了?!
之前規定必須使用箱子才收已經有點麻煩,但還可接受…
現在一樣價錢只能寄這麼小包小箱,盒子還這麼鳥!!實在是很嘔>"<
話說回來,店員也只是奉命行事…我也只能選擇放棄小七。
所以目前的規定應該是無法使用自備的箱子喔!
(至少林口長庚附近某小七不行)
話說,前一天寄全家店到店野讓我驚嚇到。
家裡剛好有全家專用紙箱,想說重複使用一下…一大箱$60!!!
相較之下今天一整個不想寄小七了= _ =
※ 引述《givigan (天晴空)》之銘言:
: 在
: #1Jc8q0Cq (e-seller)
: 看到的
: [情報] 7-11 7月1日起 強制用交貨便
: 文章網址: http://ppt.cc/on54
: 跟據下面推文是說
: 有個7-11店員跟顧客說
: 7-11準備要推出新的箱子 (不是那個袋子或是那5元的紙盒)
: 之後強制要用箱子 或 袋子 或紙盒 反正只能跟7-11買
: 不能用自己自備的
: 我覺得不太可能
: 但是7-11現在上面的人常常出怪招
: 有些門市人員消息還沒搞清楚 就會隨便放
: 想說CVS這邊比較多資深員工會出沒
: 所以才來這邊問看看有沒有相關的消息@@
: 至於客服甚麼的
: 只要消息還沒正式公告出來 都會跟你說沒有= =
作者: FATTA5566 (問題真的很多)   2014-06-18 09:44:00
早該離開小七了,越改越爛,不管是服務還是鮮食
作者: amber713012 (起司口味毛毛蟲)   2014-06-18 10:38:00
自備明明就可以阿!
作者: ShuiLing   2014-06-18 10:56:00
看店家吧
作者: chiaolin (joe)   2014-06-18 13:54:00
那種爛紙盒根本裝不了啥東西
作者: ggl12two2 (A子)   2014-06-18 14:20:00
全家箱子要13元喔
作者: a126963138 (翔)   2014-06-18 14:26:00
可收,請客訴
作者: chris740211   2014-06-18 15:23:00
不建議用到客訴,現在大家都很混亂,也不能全怪店員。我這邊的店也是這個司機不收,換個司機又願意收,店家也覺得很無奈。體諒一下吧,過一陣子應該會比較穩定。
作者: vaio5566 (賣肉56)   2014-06-18 15:49:00
我剛剛才寄欸http://i.imgur.com/CuvOk16.jpg用的是一般紙箱,若是7-11的那種紙盒根本沒保護性
作者: sloy03 (該努力了)   2014-06-18 16:59:00
看店家,昨天用自備紙箱寄可以!
作者: annwang (kohen)   2014-06-18 20:15:00
請那位店長將同報再仔細看清楚,自備紙箱是可以的.同報上也有可寄件及不可寄件的圖示,僅有袋裝限用專用袋,若有爭議,有耐心的,可請店員打客服確認.
作者: HScarpetta (小珮)   2014-06-18 20:22:00
其實收不收都取決於司機...他不收門市也沒轍
作者: annwang (kohen)   2014-06-18 20:34:00
只要合乎規定,司機沒有理由拒收,重點在於司機有清楚規定嗎
作者: hhi0531 (小伊)   2014-06-18 22:24:00
全家沒有規定要箱子,用塑膠袋包也可以
作者: asdewq ( )   2014-06-19 04:36:00
看推文,所以其實7-11還是可以用自備紙箱?
作者: doodo1357 (布)   2014-06-19 12:39:00
應該客訴 但不是客訴店家店員而是公司 客訴能讓小7知道蒐集客戶使用經驗 進ㄧ步調整政策 客訴並不ㄧ定不好
作者: vesmia (女婚攝柚柚)   2014-06-19 18:59:00
我今天還是用自備紙箱寄 我附近的2間門市都可以
作者: pearlili (水果)   2014-06-19 21:41:00
原PO不知道能否幫轉到e-seller版呢? 好多賣家都很關心><Thanks!!!
作者: skyloafer ( )   2014-06-20 03:50:00
可用自備紙箱。但不得超過45*30*30。然後不能兩個小紙箱黏一起。

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