[問題] 禮券購買配上悠遊卡電子發票的發票金額

作者: royhsia (轉檔真是大哉問)   2014-06-11 17:49:34
http://i.imgur.com/6E0A1VT.png
如圖,我之前去小七買水,要用一百元禮券付帳,所以買到超過一百元,剩下的用悠遊卡
付,並把電子發票存在悠遊卡。
可是我今天在對帳的時候才發現電子發票上的金額竟然是總價 106 元。並不是我所想的
扣掉禮券一百元剩下的 6 元。
目前還沒有查悠遊卡上的扣款紀錄,似乎只有小七的付費印三天前紀錄那個方法與悠遊卡
的這個網站 https://ezweb.easycard.com.tw/eccl/ 配讀卡機可以查。
想請問一下,如果真的是店員設定錯誤導致他收了我的一百元禮券,又多扣我一百元悠
遊卡金額,這樣我有甚麼樣方法可以討回我的錢嗎?
因為我又往前翻雲端發票 app 讀取出的電子發票紀錄,我總共有三筆都是付了禮券但發票
上仍是寫一百元多元的消費。
作者: casko (^(oo)^)   2014-06-11 18:11:00
發票不會顯示悠遊卡資料吧!不管有沒有扣款
作者: operaghost (歌劇院之鬼)   2014-06-11 18:40:00
你要不要去看一下明細,應該會寫禮券支付100悠遊卡支付6元不清楚雲端的會不會看到不過門市端的明細應該會顯示
作者: rm6y72 (橘子)   2014-06-11 20:22:00
你買一百多當然顯示消費一百多,明細應該會有一行收費方式
作者: barttien (田園城市(BART))   2014-06-11 21:06:00
去ibon查悠遊卡紀錄是最快的方式
作者: HT2 (歐吉桑)   2014-06-12 15:37:00
可以,業務=>電子發票存根聯查詢=>卡號查詢=>悠遊卡這是店員端收銀機畫面,請他看你最近的消費,然後記下交易序號,去補印明細不過,要確定是那一台收銀機,才能這樣做
作者: maskcat (貓妝)   2014-06-13 01:02:00
去捷運站也可以印悠遊卡交易明細但更貴 印象第一張20元(?)7-11應該是總結金額106元 (所有支付工具加起來要106元)
作者: royhsia (轉檔真是大哉問)   2014-06-13 09:36:00
感謝說明

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com