今天下午三點半收到簡訊：
『親愛的xxx會員您好，
您所訂購的商品已送達ooo門市，
請於7天內取貨，謝謝』
晚上10點多回家時開心的去7-11準備取貨，
結果店員跟我說貨還沒到他們那邊，
簡訊都會先發出，
他們那邊都是凌晨3點左右進貨，如果我急得話可以到時去領...
我所疑問的，是這個問題到底是出自物流、超商...還是店家？？？
明明簡訊就是跟我說『已送達』，為什麼還會發生撲空的事情呢？
以前常常是發生簡訊還沒到，貨就先送來的情形，
這還是我第一次遇到收到簡訊了，貨卻還沒來...
撲空的感覺真差啊....

有遇過 不過好久沒收到簡訊了 一收到信就去領大多還是領得到

把電源名字抄下來 客訴下去就對了

那官網上查詢的狀態是？

恰恰好那間網購不會寫貨到了沒 貨寄出去後好像都是顯示已完成......

我還遇過按收銀台有我名字 卻找沒貨物 要半夜才到XD

我不確定簡訊是誰發的，但肯定不是超商。我曾遇過以為洗衣便的衣服是要店員自己洗跟店員會在倉庫做國民便當的天兵客人

樓上好可愛DD

我遇過叫我去倉庫現作三明治賣他的客人-_-

3樓你有事嗎?客訴店員做啥 簡訊關店員啥事?

通常是貨物出了倉庫資料就會上線，就拿我們店裡的來說，我們是金門的門市，資料大概早上五~六點左右會做更新，貨物大概要早上十點之後才會到門市，所以有時候客人中午十二點前來領貨，我們都要先看到門市的日期，假如是當天的，大智通還沒到，就會跟客人說還沒到

其實請店員再仔細找應該都找得到,這沒甚麼好客訴的吧= ="

上次我去剛好遇到實習生，他弄了好久才找到～

就廠商出貨後廠商自己先發了這樣~物流還沒配送他就先發給你跟你說到了這樣，沒法阿..