【想對CNBLUE鄭容和粉絲們說的話】
大家好，這裡是FNC Entertainment。
對於總是喜愛且支持我們公司藝人的粉絲們致上感謝。
對於許多近來因為圍繞在鄭容和身邊那些負面消息而感到受傷的粉絲們致上真心地歉意。
不論原因為何，我們都必須負起未能系統性地支持、保護藝人的沉重責任。
因此我們也密切關注各位對此的不滿、指教與訴求。
對於不實的消息、對鄭容和的惡評以及各種後續相關報導，我們正詳加研究適當的回應。
由於我們目前並不確切知道會發生什麼樣的後果，請理解我們尚無法對外公布更多的訊息。相信未來能有機會公布這些處理進度。
同時，針對對於公司Call Center的抱怨，我們會儘快更換相關人員。
容和在數個海外行程完成前就必須入伍，同時亦無法給與國內外粉絲們充份地說明、好好地告別的情況下，我們感到十分遺憾。但即使是在很短的時間內所做的決定，也是在公司與藝人充份考量過各種情形後所做出的決定，我們相信未來能有機會一一向粉絲說明。
容和會親自問候國內外因此事件而備感震驚的粉絲們，我們會儘快公布相關規畫。
此外，我們會繼續堅守公司的原則，讓藝人們能按照自身的期望展現長才，以回報粉絲們的支持與厚愛，也會更積極開放地與粉溝通。
我們會增強對藝人們的保護與支持系統，亦會嚴格地控管內部人員。
對藝人們的惡評或散布不實報導，公司將採取更強而有力的法律行動。
最後有些想要說的話。我們公司的職員們就像各位粉絲一樣，欣賞並尊重容和做為藝人而展現出的才華、努力與真誠，往後我們也會如此地相信他、守護他。做為與他一起共事的職員、或者在近處守護著他的同僚們粉絲們，相信我們可以一起攜手渡過這個難關。
再一次就粉絲所受到的傷害與失望表示歉意。