[問題] DVD/RW磁碟機變成CD光碟機

作者: nonsweet (不甜)   2015-10-15 23:40:18
1.機種(請PO型號):
HL-DT-ST DVDRAM GHC0N SCSI CdRom Device
(Acer電腦主機本身內建的光碟機,非外接式)
2.片子/來源
(片子請PO出光碟相關資訊和描述空片外觀,檔案或是影片請盡可能說明清楚):
一般CD及DVD空白光碟
3.燒錄/讀取速度:
目前無法使用燒錄功能,所以不清楚
4.使用軟體(註明版本):
Windows 7內建燒錄功能
5.提供PC配備
MB(主機板型號廠牌):
POWER(廠牌瓦數):
作業系統(Linux, Windows, MacOS 版本):
電腦年齡(剛組好的電腦 或是用一陣子變這樣):
公司剛配發約2個月的Acer套裝電腦,型號現在忘了,
作業系統是Windows 7
6.錯誤訊息或症狀詳述(可以的話請附上詳細過程):
1. 進入我的電腦後,光碟機名稱從「DVD/RW磁碟機」變成「CD光碟機」,
無法辨識空白光碟使用Windows內建燒錄功能,但可以讀取一般內有資料的
CD及DVD光碟。
2. 點選右鍵->內容,沒有「燒錄」標籤。
3. 更新光碟機驅動程式無效。
4. 進入HKEY_LOCAL_MACHINE跟HKEY_CURRENT_USER查看與光碟機機燒錄相關
的機碼,都與其他正常同機型電腦的設定相同。
5. 重開機N遍了也沒有恢復。
6. 接了3台不同的外接式燒錄機,一樣通通被辨識為一般光碟機,但這些燒
錄機在其他電腦使用正常。
7. 試過Windows 7的系統還原功能,將電腦還原到前一點,但是沒有用。
7.發問前做了多少功課.請先說清楚
(參閱"[心得] 買來了燒錄機之後的二三事")
有上網google尋找可能的解決方式:
https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/314060
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=493&t=1829033
但目前問題依舊,希望有人可以提供其他解決方式,
我個人懷疑有可能是系統問題,加上電腦才剛使用1、2個月而已,
硬體應該不會這麼快就壞掉吧...
目前還沒有嘗試重灌,
希望在重灌前可以先試試其他可能的方法,謝謝大家~
作者: hclee524 (=沒命的彼特貓=)   2015-10-16 18:57:00
還在保固內建議直接送修
作者: lightwings (L)   2015-10-16 20:48:00
詢問貴公司的MIS吧

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