[黑人] 跟團者:maisiesu-直寄(2017/8/2)態度黑人

作者: smallsix (檸檬貓你在此!)   2017-09-19 00:59:58
1. id:maisiesu
2. 合購文標題&日期:
作者 smallsix (我需要防小人) 看板 BuyTogether
標題 [衣飾] 墨小樓全館-直寄
時間 Wed Aug 2 15:04:57 2017
  3. 簡短理由:
未看清楚g單、關心自己的匯款金額,卻不顧主購在忙不方便接電話
多次來電打擾,並未經同意在恰特版公開主購個資、信件內容且恰特
討論文中多處刻意曲解主購意思
  4. 說明:有點長QQ 請大家耐心看
我們這團墨小樓是全館團,8/6發匯款通知的當日也在站內信中附上
g單,並在通告信中特別提醒團員匯款公式、各種資訊都在g單上
請各位團員認真閱讀。
g單公式中清楚載明公式如下:
一階款式*批價*4.5+運費一件2*4.5+5 二階國際運費
而團員們紛紛於8/8號前匯款完畢,接下來便進入漫長的備貨期
8/22集運收到後跟我反應墨小樓店家有多達十件寄錯
主購除了與賣家集運不斷聯絡、核對外,為避免團員們不知道團務最新
狀態,也有寄通告信告知每位團員等款式問題解決,就要開始秤重、算
國際運費、跟團員收運費,並感謝團員的耐心等待。
9/5掌櫃回報各團員重量,我也在當夜更新至g單並計算運費金額,並在
和集運核對後於9/6凌晨發通告信告知團員要收國際運費。
該團員於9/6上午來信表示「不懂為何要補匯款?」、「當初直寄公斤數
不是都算好不會變嗎?」並要求我詳細說明。我回覆:「8月開團至今根本
還沒跟團員收過國際運費,並告知:「此團為全館團,主購不可能猜得出
每個團員的重量進行預收」且為了避免誤會團員的意思請他回信再說明的
更詳細些。
該團員回覆:
1.他之前跟的團幾乎都直接收國際運費、很少有補匯
2.表單上面有直寄公斤數,實際上也是可以先大概預估的
但我認為他團習慣與本團無關,更何況公式跟通告信都有清楚告知本團為
「二階段匯款」,且表單上的直寄公斤數根本是9/5才更新上去的,顯示
這位團員根本沒有關心團務,因此在信中寫明上述理由並告知會報黑
該團員在當日中午時略過站內信這個聯繫管道直接打電話給我,當時我多次
告知「現在不方便講電話」但該團員沈默一下後卻單方面決定要「現在就
講清楚」,不斷告訴我這樣就報黑太誇張、還不斷拿別團經驗來壓我。
我被盧到受不了便跟她說:「我們上恰特給有經驗的版友公評,如果多數版友
認為我這樣報黑不恰當,我就不報黑。」(註:我並沒有答應他可以公開團務信
及我們之間的對話)
團員在晚間七點多於恰特版發文#1Phzg7x6 文中不但謊稱主購沒在公式寫要
「二階段付款」,更在截圖中公開主購的個資、團務信內容、我與他兩人的
對話內容。此外在留言中謊稱「主購答應他上恰特發文就不報黑他」,還在
我留言反駁後繼續說謊,並要我「不能現在才改口~~~」
且在po文後約晚間八九點又打電話來騷擾我(再次不顧我說現在不方便),一
直凹我不要報黑。
這次的報黑除了希望讓該團員能稍有警惕外,也是希望能讓其他主購作為收單
的參考,祝大家開團能順順利利QQ
在此也感謝其他有好好關心團務的好團員,以及當初在留言幫我加油打氣的各
位版友:)
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期:9/6

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com