1. id：ivyhk
2. 合購文標題＆日期：
作者 freshever (Tiffany藍) 看板 BuyTogether
標題 [綜合] 水果冰淇淋機-直寄
時間 Wed Aug 16 17:30:45 2017
　 3. 簡短理由：匯錯金額，造成團務問題卻要求主購不要報黑
信件內容讓人不愉快
　 4. 說明：雖然在匯款時間內有轉帳，但金額錯誤
主購為了盡快進行團務，抽單退款進行補徵
詳細過程：(擷取往來信件大意)
1.匯款時間截止，對帳發現少匯，加上其他跑單導致數量不足
忙著補徵還沒空發報黑文
2.隔日先忙團務，確認補徵沒問題後
匯款給廠商並處理寄送事宜
3.團員先來信(2封信時間接近)
第一封 詢問少匯是否可補匯
第二封 附上FB圖片發文截圖說身體不適少匯，想補匯
主購回信：為避免團務拖延已抽單補徵且團務已到其他階段
請團員核對退款帳號是否正確並告知報黑
4.團員來信
第三封 確認帳號正確
5.團員來信
第四封 認為自己沒有延遲匯款，是因為身體不適且要補匯
請主購不要報黑
主購回信：匯錯金額一樣是影響團務，在意報黑請努力漂白
並告知已退款請團員核對
6.團員來信
第五封 團員認為是"自己發現"少匯且要補匯
也提出身體不適
是主購不願意不是她不配合
(主購OS：黑人問號.jpg)
主購回信：我認為"自己發現"少匯這件事
應該是在匯款時間截止前
而不是主購對帳並且標示後
因為在忙其他團務所以沒有馬上發報黑信
以合購流程來看就是耽誤團務
註1：FB圖片上只有時間無日期，無法看出哪個時間點
註2：合購文早已寫明匯錯金額會報黑，匯款通知又提醒一次
註3：匯款通知有告知不接受補匯補填
7.團員來信
第六封 團員說第一次遇到這種主購
辛苦了並祝團購順利
團員多數來信會有謝謝，有的有你好
但文字沒有表情語氣，我自己是覺得不愉快
尤其最後一封信我看了很不舒服
明明就未完成正確匯款，我也花了很多時間回信(報黑文也很花時間= =)
也迅速退款還要被酸
往來信件就是想用身體不適要主購不報黑
主購可以理解身體不適，選擇報黑只是公平
憑什麼要為了一個團員拖延團務進度
以上過程供其他主購參考
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單：是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期：8/18