[灰人] 跟團者:catfox-直寄(2017/05/09)

作者: Veeko (旅行的意義)   2017-06-12 14:49:14
1.id:catfox
2.合購文標題&日期:
標題 [衣飾] 三層仙女雪紡長裙-直寄
時間 Tue May 9 17:50:25 2017
3.簡短理由:未依合購文約定使用郵局轉帳
4.說明:
團員收到通告信知道主購因他未依合購文約定使用郵局轉帳報灰
但他無法接受。團員表示他是依原合購文覺得可以在12日用郵局轉帳才跟團,
但是沒考慮到主購很認真處理團務,提前了一天匯款日期,
加上他的工作時間與大部分上班族不同,希望隔天再用郵局帳戶轉帳一次,
證明他可以使用郵局帳戶。
(主購想既然已經超過預期目標了,趕快收團整單提前發匯款通知,
好讓團員們趕快拿到裙子啊!)
主購回信告知團員毋須如此,因為在團員填G單同意使用郵局轉帳時,
主購相信團員才會收單。只是團員說當初沒想到主購會提前收單,提前發匯款通知。
但是主購在收團當時有在合購文上寫說會提早發匯款通知。
團員並沒有事先告訴主購12日才能用郵局帳號,詢問是否可以改成他行轉帳
對於這樣事先來信告知有困難狀況的團員,主購是會答應的。
而不是違反了當初合購文和填寫g單時的約定,才說出使用他行轉帳的原因。
收團主購有提醒說會發提早發匯款通知
發匯款通知時也有在通告信上註明日期
發完通告信,主購怕團員沒有看清楚要提早一天匯款,
還另外發一封通告信提醒團員說匯款時間提早了,不要搞錯日期
再加上匯款回條團員也沒有在備註說明
多次的提醒,團員也有很多機會可以事先來信或是在匯款回條中說明
但是團員都沒有
團員解釋因為匯款期限不到24小時,怕信件的往返來不及,
他方便連絡主購的時間又在上班,所以沒有事先詢問。(但匯款回條也沒有註明)
最後雙方沒有共識,但因主購已花了數小時整單/對帳,故扣除雜費退款給團員。
團員表示主購依合購文將他報灰,他也會詢問版主是否能協助調解。
5.是否已在三天前通知對方將提報灰名單:是
第一次寫信給對方通知要報灰人的日期:106/05/11

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