[黑人] 跟團者:lovesut-直寄(2016/10/20)

作者: dolphinbest (海豚)   2016-11-29 15:40:00
1. id:lovesut
2. 合購文標題&日期: 標題 [衣飾] 莫代爾生理褲內褲-直寄/郵寄
時間 Thu Oct 20 01:33:10 2016
  3. 簡短理由:沒填退款回條,影響全團進度,造成困擾
  4. 說明:11/02 04:42 發信件標題後段為"集貨發台與填退款回條通知"通告信給團員
信中告知11/03 09:00為填寫退款回條截止時間(合購文有寫20H)
且信件開頭還有提醒"看完後記得去填退款回條"
˙若有退款需20H內填妥退款回條
˙跟團後至結團前請至少12H上站一次,以免漏收通知信而延誤團務進度
以上兩點是本團團規,且團員在跟團填防呆題時就知道的,
退款回條填寫時間我也給超過了28H
11/03 11:30 主購查詢,團員沒填退款回條,延誤團務,造成困擾屬實
11/03 12:36 主購發報黑信,並通融若在11/03 18:00前完成補填就不報黑
通融時間過了,團員依然沒有填回條
11/03 19:38 團員來信道歉,表示因沒收到信件所以沒有填到回條
11/03 20:20 主購回信,告知發通告信之後就有更新進度於G單
團務本應自行追蹤G單進度,若真沒收到信件,也應在截止
時間之前告知主購補發信件,故無法以沒收到為由不報黑。
且確實已造成困擾、多花時間弄退款事宜(信後已補發給團員)
11/03 20:58 團員補填完成退款回條
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期:2016/11/03

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