[黑人] 跟團者:idreamo-台中(2016/1/30)

作者: okok4127 (阿福)   2016-02-17 14:05:36
1. id:idreamo
2. 合購文標題&日期:
作者 okok4127 (絲米) 看板 BuyTogether
標題 [食物] 亞尼克生乳捲原味加抹茶-台中中區
時間 Sat Jan 30 16:27:23 2016
  3. 簡短理由:未在約定時間內取貨
  4. 說明:
2月9號 晚上8點 發取貨說明
2月9號 晚上10點 團員來信,大意:
不知道何時到貨
因臨時回台南,希望可以晚上九點或隔天再領取
2月9號 晚上11點 主購回信
你好:
因面交地點沒有冰箱
加上生乳捲保存期限短(網頁說明到貨隔天到期)
才會約定到貨後一小時要完成面交
如果無法配合,請自行轉讓
或是由我八折轉讓後退款
謝謝
團員寄站內信後皆未上線收信
2月10號 早上10點30 收到包裹,打2通電話通知取貨(該團員未接電話)
2月10號 早上10點45 站內信通知可取貨,說明期限為當天中午12點
2月10號 早上11點 團員來電,以下為電話通話大意
團員:昨晚有寄站內,因臨時有事無法取貨
我 :我有收到,也有回信 請問是否有收信??
團員:抱歉不方便上站收信
我 :面交地點沒有冰箱,無法保存
如無法取貨將由我八折轉讓
團員:可是我真的很想吃蛋糕
(無加油添醋,團員就是這樣說)
我 :如無法取貨應提前來信
而非前一晚我發通知後才告知
團員:是否可以保留到明天再取
我 :蛋糕的賞味期限就是明天
無法幫忙保存
團員:是否可寄放在附近的全家
我再自己過去拿
我 :我不認識全家的店員
團員:真的很想吃蛋糕,沒有冰冰箱也沒有關係
我 :面交地點只開放到晚上7點半左右
無法等到晚上十點
團員:可以改車票時間,早一點回台中
我 :晚上家庭聚餐 無法確定有空的時間
團員:請問你在哪裡聚餐,我可以去找你拿
因為實在無法接受該團員的想法
最後僅告知,如未在時間內取貨將由我八折轉讓
2月10號 早上11點20 團員再次來電,我沒接到
2月10號 早上11點40 我回電,團員未接
2月10號 中午12點20 團員來電,大意:
正在趕回台中的路上 請主購幫忙保留
2月10號 下午1點20 團員完成取貨
通話過程未錄音,僅憑記憶拼湊大意 但無捏造不實內容
2月11號 凌晨0點 發報黑通知
合購文寫的很清楚,到貨日期為初三2/10(三)
過年期間無法指定時段 必須到貨後1小時內完成取貨。
到貨前一晚才站內信告知無法取貨 且寄信後就未上線讀信
(站內信是告知主購要保留?!)
電話中告知依合購文約定,八折轉讓再退款
團員卻說:可是我真的很想吃
我實在不知道要怎麼回答...........
團員只考慮到自己真的想吃生乳捲,提出不合理的要求
例如:寄放全家、代冰到隔天、去主購聚餐地點領取??!!
無法接受合購文約定就不應跟團
主購無法配合每個人行程
雖溝通過程態度皆良好,但已造成主購不便 故報黑之
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期:2/11

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