[黑人] 跟團者:angel931119(態度惡劣)直寄-6/11

作者: XINJI (小山)   2015-06-11 00:03:58
1. Id:angel931119
2. 合購文標題&日期:
標題 [衣飾] 復古高腰闊腿褲-直寄
時間 Tue Apr 21 10:20:27 2015
  3. 簡短理由:不尊重主購
  4. 說明:
第一階段(憤怒指數10%)
此團要求4/25(六)12:00前完成匯款+g單填寫,並且匯款截止日前都有寄信提醒
該名團員在Sat Apr 25 12:21:22 2015 以22個字(其中還兩個字打錯)
說才剛起床沒看到信件所以延遲匯款,並且詢問是否有辦法補匯。
基於站在團員立場,因此允許該名團員在該天下午1點以前完成匯款。
第二階段(憤怒指數20%)
該團包裹5/10便已全數寄出,5/12(二)15:59:58便收到該團員告知褲子有問題
由於先前已告訴團員,主購白天上班不可能隨時確認信箱(g單也寫了)
同一天的16:03:03又收到該名團員再次來信詢問是否有收到15:59:58寄出的信件
不到2小時就急著要求主購回覆,絲毫不把主購先前的說明當作一回事,
甚至給人一種「主購就是要隨時回答我問題」的感覺。
註1:團員來信反應褲子原訂m號,但試穿結果覺得褲子很貼不像是m號的褲子
請身材為s號的友人試穿褲子,也是覺得褲子太過合身,不像是m號的褲子
並且直接在信件中要求要【退貨】

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