剛剛準備搭22:00從市府轉運站發的9009車回桃園,司機經過台科大站故意離人行道很遠
,前面顯示「無服務」,但車上根本沒有什麼人也沒客滿。
我覺得很不合理,明明知道顯示器故障寫成無服務,司機卻沒有停站詢問「要搭9009的人
因為顯示器故障請上車」,就這樣故意開很快開走。
我們幾個站在站邊的人還在反映思考到底是不是這台車、要不要舉手?車就呼嘯而過!
末班車已經沒車回桃園了,司機也抓準中壢客運客服人員已經下班,我們沒得抱怨,很生
氣。
請中壢客運主管回站內信聯絡補償方式,否則將把今天的相關記錄向主管機關反映。
重點是:有人說今天白天就已經發現9009車前顯示未提供服務了,也就是說司機知情。
作者:
smena (cmeha)
2024-07-21 00:48:00不對,你應該直接檢舉不要跟他們私了,因為你很可能檢舉了也沒下文更別說叫他們跟你私了
有問題不打客服跑來這發文……直接打客服或調度站次才是最快的
作者:
ycg (自以為的正義)
2024-07-21 09:12:00要如何判定無服務還是過站不停?
作者:
ecpoem (CK101)
2024-07-21 12:52:00為什麼不直接找主管機關呢?這邊不是業者的客服管道
原PO說車上有乘客如果那班是無服務,就表示末班車沒開了?
會不會司機根本不知道顯示器顯示無服務,你也沒舉手,司機以為沒人要搭車就直接開走了?
s大的說法不無可能 我有遇過誤調成客滿行先的 剛好司機有放人下來我上車知道後才跟司機講
作者:
busgoer (巴士狗兒)
2024-07-21 21:47:00LED這種投訴除非是乘客拍照舉證,不然目前以客運公司的IT能力,還真的沒辦法查證當下狀況
作者:
shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)
2024-07-22 01:18:00等等,所以行先或側行先的控制器,不會留log供備查?
那是要怎麼留log有時候明明路線編碼按下去 結果顯示器依然沒更新的除非是小黃機連動LED路線機、如果司機又手動去打路線就可能有問題
作者:
shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)
2024-07-22 01:36:00什麼?還有沒辦法同步的這種事?是說沒辦法留log,該不會是因為控制器的記憶體被鎖定成唯讀,除非進特殊模式更新資料,不然也沒有自我生成資料的空間?
作者:
NorAku (反或_諾拉阿古)
2024-07-22 09:53:00因為那個東西太簡單所以沒有留log也很合理
作者:
TPDC (Anxuan)
2024-07-23 08:07:00作者:
shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)
2024-07-24 01:51:00NorAku 不過以主管機關的角度,簡單到連事後查核都辦不到的話,難道不該增加規定叫業者升級成能留log做事後查核的控制器嗎?(反正升級行先控制器,應該比補足司機容易的多...)