新竹到桃園機場6班客運忽搞失蹤 竹市府要求業者這樣做
2023-08-13 11:10 聯合報／ 記者 王駿杰／新竹即時報導
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「新竹轉運站-桃園機場」1250路線是新竹市唯一直達桃園國際機場的國道客運路線，由
於業者原本公告的班次卻未發車，引發民怨。圖／竹市府提供
「新竹轉運站-桃園機場」1250路線是新竹市唯一直達桃園國際機場的國道客運路線，業
者日前公布大增班至平日最多往返20班車，未料11日正式上路時，卻有6班車「緊急停駛
」，不少旅客抱怨。新竹市政府今回應，接獲民眾反映後立即聯繫業者日豪客運及交通部
公路總局台北監理所，要求業者若遇突發狀況，應即時向旅客宣導並通知市府。
日豪客運表示，因車輛及人力調度不及，導致部分班次無法如期開車；台北監理所也表示
，該公司因應旅客需求增加班次，此次事件因業者車輛及人力調度不及，已督導業者立即
改善並更新公告，也要求業者加強應變措施，遇突發狀況應即時公告、向旅客宣導。
市府表示，因疫情趨緩，又逢暑假出國旺季，市府屢接獲民眾反映希望增加「新竹轉運站
至桃園機場」1250國道客運路線，故市府向交通部公路總局及業者日豪客運反映民眾增班
交通需求，經業者審慎評估後增加14班次。
此次因業者疏失影響乘客權益，因該路線屬交通部公路總局台北區監理所管轄路線，市府
已協請交通部公路總局台北監理所加強督導業者改善。
日豪客運日前在官方臉書公告「新竹轉運站-桃園機場」1250路線增加班次，除了每天有
往返6班次之外，平日加開往返14班次，也就是平日最多有往返20班次，新增加班車為凌
晨與白天時段為主。
孰料，業者日前才公告要大幅增加班次，10日晚間卻發出緊急公告，11日凌晨的往返6個
班次「停駛」，有旅客批評「不負責任」，當天早上要搭新竹6點發車的班次要前往機場
二航廈，怎知完全等不到車，官網也查不到訊息。
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