[問題] 葛瑪蘭宜蘭轉乘優惠問題該找誰投訴?

作者: GGininderlaa (unknown)   2019-01-07 21:11:12
我在12/31用icash2.0搭台鐵從宜蘭刷卡出站
接著搭葛瑪蘭-宜蘭勁好行772路
理論上搭772這段公車應該是有轉乘優惠免收費的
但刷卡還是被扣了15元(時間在六小時以內)
之前同樣是宜蘭出站轉搭宜蘭勁好行就沒被扣款
http://i.imgur.com/ygj8fcw.jpg
結果葛瑪蘭的回應是這樣???
http://i.imgur.com/PXZyEnS.jpg
請問這部分是否可能是葛瑪蘭刷卡機問題?
因為之前持電子票證是“““不需要過卡的”””,直接有紀錄
(備註:之前是用悠遊卡和icash,上次經驗是買普悠瑪車票所以用宜蘭車站的“卡機”過卡,但這次直接刷卡出站)
作者: kutkin ( )   2019-01-07 22:01:00
葛家問題
作者: frank4543 (鍾大哥)   2019-01-07 23:17:00
轉乘優惠原本表定至107年底結束後來又延長至108年8月底中間系統在做轉換可能會誤判我最近也被多扣不少錢(泣~
作者: biglarge (大大)   2019-01-08 06:59:00
f大有延長的訊息連結?我是當場被扣,現在查竟然沒有扣款紀錄!悠遊卡可以不用卡片反向儲回?電腦版查,確定也被扣款…怒

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