作者:
busgoer (巴士狗兒)
2014-09-25 00:07:33http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/815825
〈中部〉高鐵搭159路公車 民怨常脫班
2014-09-24
〔記者張菁雅／台中報導〕吳先生投訴表示，最近每天搭高鐵來回台中、台北，並固定在
高鐵站搭一五九路公車晚上八時五十分發車的班次回到市區，但這班車經常脫班，必須等
到九時十分才有車。統聯客運指出，駕駛按照ＧＰＳ系統顯示時間發車，與高鐵站時鐘或
乘客手錶的時間可能會有誤差，將了解是否因此造成乘客未搭上車。
統聯客運一五九路公車從高鐵台中站至台中公園，採固定時刻發車。在台北工作的吳先生
表示，因家裡有事，目前每天搭高鐵來回台中、台北，並搭一五九路公車回市區，要搭晚
上八時五十分的車時，常遇到脫班，下一班車必須等到九時十分，此時，高鐵站約有廿名
乘客在候車，大家只能乾瞪眼。
吳先生說，昨天打電話向統聯客運申訴，電話沒有人接，轉向高鐵反映，得到的回應是只
能轉接給統聯，令人無奈。
統聯客運表示，依照該公司與高鐵公司的合約，每天必須提供行駛班表，如果沒有按時發
車，會被高鐵公司罰款，所以一定會發車，因駕駛是按照ＧＰＳ系統顯示的時間發車，而
高鐵站時鐘或乘客手錶的時間由人工設定，可能兩者會有一些誤差，以致乘客未能搭上車
，建議乘客利用公車動態系統查詢公車是否到站。
統聯客運也說，客服專線有三線，由於同時受理市區公車及國道客運乘客諮詢，電話流量
大，碰到忙線時，只能請乘客耐心稍候。