Re: [心得] 台中搭車 誤扣退費經驗

作者: ezra (plz talk 2 me)   2014-05-24 01:09:23
再來分享另一個經驗
前一篇是起因於我離開機場搭公車
這一篇是我去機場搭公車看到的情形 不是問題
去機場時我是撘9號公車 從清水搭
途中會經過一間XX中學(對不起 雖然我在台中讀過2年
但我實在沒聽過這間 所以記不起來~)
到站後幾乎滿滿整車的學生都下車了
當然就會一直聽到"X票 下車"的轟炸
結果當大家都下完車 司機都關門開車了
那台機器大約還持續報了一分鐘的"X票 下車"
這代表這樣的系統無法即時應付大量密集的感應
至少在語音播報感應狀態這邊是無法處理的(沒辦法 要講的字比不上感應下車的速度)
如果這當中有人是感應失敗了 "可能"是無法得知的
(我是覺得"可能"啦 不知道機器會不會在特殊感應狀況下立即插隊播報)
或許下次就被默默扣款了...也許也覺得麻煩就自認倒楣了
偶爾看到有人說自己被誤扣款
一些板友都會吐嘲 說是乘客自己不小心 但我是覺得也很有機會乘客是無辜的
我其實大約一到二個月會去台中一次 那幾天都會搭公車
幾乎每次都會聽到特許扣款!
我心裡是想...如果特許扣款機率那麼高 這系統(或 這機制)沒問題嗎?
好的系統應該要去調整以符合使者習慣 而不是使用者來迎合系統阿~
不過這點是台灣最弱的....
至於要怎麼調整...我也不知~ 哈~~~~
媽阿~ 今天我好多話!!!
作者: hgame   2014-05-24 13:20:00
就我的觀察 大部分還是乘客刷卡問題較多 機器出包問題較少但東南這家 機器出包會比其他家高機會很多一樣是用A射的牌子 但巨業驗票機出包的機會會比東南少A射牌的設定是無法同站刷上又刷下,所以遇到卡站就悲劇了去年有陣子東南7路長億跟慈明兩站的經緯度設定有點小問題常造成跳站跳不過去的窘境,很多人下車就刷不過了
作者: busgoer (巴士狗兒)   2014-05-24 14:13:00
有很多乘客還是會有「刷」(揮)卡的動作出現,沒有在感應區定格,這種乘客10個有9個會悲劇

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