[問題] 遇詐騙集團,信用卡已刷出,求助後續處理

作者: BBSealion (海獅)   2022-04-06 00:30:27
今天家人在旋轉拍賣網站賣東西遇到假買家
被詐騙話術引導到釣魚網站頁面,前前後後刷卡了數十萬出去。
刷卡的銀行分別是元大與富邦
由於是信用卡刷卡,且刷卡出金以前銀行也有電話確認
因此無法構成盜刷
打銀行客服後,也說已經無法做任何終止交易的動作
同時去警察局備案,希望凍結對方賬戶
警察又說因為不是直接匯款,所以沒有對方賬戶資訊,無法凍結
目前透過銀行有追查到款項是刷到某個蝦皮賬戶去
也有拿到對方入賬的特店代號
但由於蝦皮目前客服也無法接通,追查也只能停在這邊
想請問鄉民,我們還能做些什麼處理
明天一早打去蝦皮反應會有機會追回嗎?
感謝大家
作者: Iguei (泳言 Lai)   2022-04-06 09:47:00
蝦皮的交易頁面裡頭有一個「完成交易」,有按了嗎?一般有按的話,系統就會跳出說明說錢將撥給對方——如果對方的收錢系統有綁戶頭的話,可能就有戶頭了吧!但是這個可能是瑾芳才會有權限管理的蝦皮不一定會管理——這只是個人想到的買賣過程如果沒有按的話,那就還有機會有以「取消交易」讓蝦皮介入(不過也許要有警方身分才能吧?)
作者: BBSealion (海獅)   2022-04-07 09:41:00
目前看到很可能是第三方詐騙,但也還在查,蝦皮很拖感謝資訊

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