[問題] pchome寄來沒買的包裹 而且已經取貨付款

作者: turnsongyy (施搭搭)   2018-03-11 20:25:36
家裡很少網購的老人家跟親友團購物品
今天收到pchome的超商取貨付款的簡訊
取貨人資訊都沒問題 寄件人沒看過 金額也不對 團購主也沒通知
他老人家一直想著團購商品就去取貨付款了
回來拆開才發現是沒買的東西 依照收據上個人賣場也查不到訂貨紀錄
目前先寫信給pchome客服了
請問有沒有人有相關經驗或注意事項分享的 爬文的關鍵字也可以
我怎麼查都是那種「這是詐騙不要取貨付款」的文章 可是我們已經取貨付款了……
目前只能慶幸金額不大了 希望不要再來個什麼法律問題

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