[電話] 金石堂+886 2 22692865/22692860/22537460

作者: dormi (小米阿姨)   2017-02-26 21:51:39
剛剛接到標題第一支的電話 好奇心驅使下接了起來 我不說話
女:請問是A小姐嗎
我:妳哪裡?
女:我是網路賣家 金石堂
(好好笑 金石堂晚上沒客服也不可能自稱這樣)
女:您之前有訂一本XXXXX書嗎?
我:我不知道
(以下簡略 因為我也沒認真聽)
女:簽收單有問題 您記得您訂的這本書嗎
我:我不知道(跳針就對了)
女:還是您家人訂的
我:我不知道耶
女:那您附近有BB路這個住址嗎?是寄到這個地方
我:我不知道
女:我再確認
過程中女方語氣都沒有不悅 我也沒有不悅
但想到從去年下半年開始跟金石堂網路書店買到快變金鑽會員
這不代表我很有錢!
還外洩個資 就美送!(根本早忘了網路詐騙很多這回事 因為從來也沒遇過)
哪天會不會連信用卡資料都被盜刷?!
標題的另2支電話是我查我手機的未接來電 大概從2/17就開始打
電話內容那本書是去年買的
不過就我一開始寫信致客服大概隔天就會回信和處理
到現在幾乎都是等個幾天 處理過後(包括出貨到我收到貨)才會回信 效率變很差
看來可能要考慮換比較安全的書店買書了
作者: a183asd (Reisei)   2017-02-26 22:13:00
我也遇過...每次看到金石堂那些提醒反詐騙就覺得很不爽
作者: dormi (小米阿姨)   2017-02-26 22:24:00
沒戴眼鏡 好不容易打完客訴 結果按到重新填寫...
作者: chatwuss   2017-03-09 20:36:00
27068889 也是金石堂…
作者: peace77421 (YingYing)   2017-03-16 02:52:00
我也有接到...完全聽不懂她在說什麼

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