[問題] 印表機一直斷線,求隔空抓藥

作者: roger840410 (roger)   2025-06-05 16:05:12
印表機本來是USB單機用的,最近改接內網設定手動IP但列印常常失敗(機率超過1/2)以上;
試過ping三不五時就會斷(如最下面圖示)
該網域已有兩臺大台的,5,6台小台的內網印表機
大台的完全沒問題,其他小台的有時候會卡一下而已基本也都沒問題
自己交叉測試
1.換另一個網域(固i,給員工用的wifi,和公司內網不同網域),完全正常可列印,ping 了半
小時完全沒斷
排除印表機網路故障:
2.直接搬到機房,拿新網路線直插最上層router (mikrotic) 用內建的ping,一樣會有這樣
的情形
排除中間線路/switch故障:
3.roter設定專用ip,還換了3個不同的ip結果都有一樣的情形
排除ip被佔用:
網路有沒有可能會有其他問題?
https://i.meee.com.tw/ZkU5TJp.png
作者: ricky7899 (涼介)   2025-06-05 16:19:00
公司內網,有同時測試ping router嗎,怕是內網就有問題
作者: ketrobo (貓蘿蔔)   2025-06-05 16:21:00
印表機型號? 查查有沒有需要更新韌體, 還有新網路線規格?網卡其實也是有相容性的,現在比較少遇到,但不是沒有,然後你描述其他機器也有卡一下的情況,也許網路本身就有狀況,只是在這台問題變嚴重了
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2025-06-05 16:24:00
花錢找人
作者: roger840410 (roger)   2025-06-05 16:53:00
印表機Canon G6070 ,韌體最新,網路重設過兩次 。公司其他的裝置ERP主機,nas,PC之類的也都ping過都沒異常,其他台小台印表機頂多頓個幾秒但都沒問題。但只有這台在這個網域斷到幾乎沒辦法用。是可以再買一台這台繼續回去當單機用啦,但問題沒找出來新買一台還是一樣的話我可能會被ㄉㄧㄤ死
作者: ketrobo (貓蘿蔔)   2025-06-05 17:15:00
如果有空的switch,接上去試試看是不是相容問題,印 <-> switch <-> mikrotic查了一下,這台網路才10/100M你們區網只有100M?
作者: enjoyptt (ptt真好玩)   2025-06-05 18:09:00
會不會是印表機有線無線互相打架啊? 有設定過無線嗎?感覺是ip的問題,dhcp不行嗎?不然會不會與其他列表機某些協定互衝?我記得以前都是usb單接一台電腦,然後那台電腦分享列表機這樣也是一種網路列表機的方式,只是不知道是否過時了
作者: roger840410 (roger)   2025-06-05 18:27:00
公司的switch都是1G的,一路從辦公室往上游測了4個switch最後直接插在router上都一樣內網全部都是手動ip設定,沒有wifi機,dhcp也沒開
作者: ketrobo (貓蘿蔔)   2025-06-05 18:35:00
可能就是10/100M在跳,你找個有燈號的switch接上去看,是不是常常掉到10M
作者: enjoyptt (ptt真好玩)   2025-06-05 19:30:00
我看了第2點,如果你能用mikrotic ping print 還是會間接掉封包,那看能否把內網暫時全移除,單接print,或是切VLAN讓其他設備跟print完全隔離,這樣下去mikro ping prt另外1.的網域環境也是大家都設固i?wifi?也是mikrotik?
作者: freeunixer (御劍客)   2025-06-05 19:57:00
報修找原廠最快
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2025-06-05 20:18:00
arp table相關的保護之類的?
作者: ultratimes   2025-06-05 21:32:00
有設定Default Getway?之前小胡就遇到類似問題最直接的方法 拿一台hub 只接電腦和印表機直接ping
作者: HiJimmy (å—¨ 吉米)   2025-06-05 22:10:00
手動容易有問題,不考慮用路由那邊手動分配?因為路由器不一定知道印表機在那,就只是靠arp,設備數量多一點就有機率會出事,路由器有記錄至少switzh還能查得到回完才看到第三點@@
作者: litwild (野)   2025-06-06 06:47:00
或許有人私插分享器 開了dhcp衝突了?
作者: likesmilepi (冰心)   2025-06-06 11:34:00
雖然我不知道是不是有相關 最近遇到的經驗是epsonL5590 新機買來 接網路線會高機率ping逾時 列印卡住或非常慢才印完 後來送修才好 更慘的是 後面買的兩三台皆有同樣症狀 只是嚴重程度不同至於送修後是修了什麼,我不清楚,是廠商代送的
作者: roger840410 (roger)   2025-06-06 12:11:00
感謝大家的回答,後來我進印表機設定把IPP,間歇接收設定都關了,還有把MTU大小從1500調到1200。現在會爆ping但至少不會斷可以印了,雖然治標不治本但至少暫時可以用了,等以後再慢慢查…https://meee.com.tw/sfvJNOIhttps://i.meee.com.tw/sfvJNOI.png
作者: enjoyptt (ptt真好玩)   2025-06-06 20:54:00
看起來還是怪怪的,以後抓到問題希望能分享給大家,謝謝

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