收到簡訊說要改接
還是週六白天 8小時
https://i.imgur.com/jQdurYL.jpeg
理解偶而施工需要
但這樣都沒有減免或賠償嗎？
有點誇張…

你上班去上廁所會扣薪回公司嗎?

條款有 12小時以上才會有減免

8個小時有點久...我可以體會 但服務條款裡面應該有所以賠償喔 不用想了

連續阻斷時間（6-8小時） 月租費減收 5％ 爭取看看

999/30=33.3(天)/24=1.3(H) 1.3乘8小時=10.4元(減免)...

我是28號星期一早上九點改接四小時 叫人要怎麼摸魚

樓樓上那是沒看合約自創算法吧，以前有次爛5天他也用這種合約外自創算法扣月租5/30...拿出合約請它看一下才重出帳不過你這通知我猜若非實際馬路開挖改接的，而是機房內改接應該通常不會到8小時就恢復

這個月公司也改接過，通知四小，中華斷幾秒，二房東台固的斷3分鐘，所以實際應該不會斷那麼久

等他們真的斷8小時你再去爭取吧

是要造成什麼困擾,要24小時不斷的自己拉備援又不是一個月付幾萬,還想要什麼賠償

原來只有一個月付幾萬的才有不斷線的權益阿

第三十三條 乙方租用本服務，因甲方電信網路障礙、阻斷，以致發生錯誤、中斷或不能傳遞時，其停止通信甲方應按下表之標準扣減月租費。但因配合乙方時間者，其約修時間不予記錄。連續阻斷時間（小時） 6（含）以上-未滿 8月租費減收 5％他又不是故障,是預計改接除緊急事故外，甲方電信網路因維修或檢修致有阻斷可能時，應於事前對外公告或通知乙方。覺得不爽不會不要用啊我自已家裡都中華二路加北都一路,還要4G上網了確保上網沒問題,申請一路中華計時制就怪人家事先維路? 那馬路圍起來不給你過怎不罵一下不是一個月付幾萬的才有不斷線的權益是有罰則 賠你錢申請時有合約, 要會看海纜斷還不是去不了國外,想那麼多做什麼計較不完

NG-SDH和FTTB企業型確實可以選購備援線路啊。而且還有斷線預警告知。你非固定制繳那1000多還想要有多好的服務啊

不一定真的會影響這麼久 有問題打客服問問看

這就預告這八小時內會有斷線情形，不是異常實際上你可能無感就調整完了。

需要登門道歉加送水果禮盒嗎

合約怎麼寫怎麼做

真好笑，你一個月繳幾十萬嗎 當自己VIP?

所以你停8個小時了嗎 都沒回該不會現在還在停吧

我也好奇停多久，開文抱怨沒有減免或補償，文中又說不是真的要錢，所以你到底是要錢還是不要錢，搞得我好亂XD

這邊沒得改接太差勁

剛剛我也接到電話5/3 停4小時 10:00-14:00剛好在使用的時間斷線,我還有北都上網跟中華固定制跑SDWAN 斷線沒感覺

我司一條10幾萬的，維護也只是公告而已。

所以只有VIP可以賠償可以有意見嗎？如果你說是那我就認了

U大濕不懂什麼叫合約嗎? 合約有寫你就可以去要賠償啊

故障跟預先公告差很多 中文不會看不懂吧車子進保養廠都要時間了