[問題] 路由器無法經網路線連接外部網路

作者: aureusii (黃金葡萄球)   2024-01-24 18:13:36
我的路由器是用網路線接到中華電信數據機,統一從路由器進行pppoe、wifi 分享。
今天下午中華電信進行非固定制1固定ip 施工作業斷線後,就再也無法上網了,已經先確定中華電信施工結束,機房查看訊號沒問題(數據機沒紅燈)。
問題出在路由器與外部網路的連接:由於施工後@ip.hinet.net的固定ip換了,所以我除了數據機,也把路由器重開機甚至換成浮動ip,但是在外部網路狀態只顯示連線中斷,機器上的WAN燈號也是紅色。
理論上路由器重新啟動應該就會重撥號拿到新ip才對,但是完全無法連線。就連我重置原廠初始狀態,當作新的路由器設定,一樣卡在路由器無法經由網路線與外部網路連接。
有沒有什麼除錯方式可以建議呢? 唯一的變動就只是中華電信更換ip.hinet.net的固定ip 而已
https://i.imgur.com/EeFYzdW.jpg
作者: mars3712   2024-01-24 18:30:00
https://my.cht.com.tw/Bandwidth試試看頻寬分流能不能恢復線路,不然就得障礙申告了
作者: PAPALINO (PAPALINO)   2024-01-24 18:57:00
覺得是中華的問題,報修吧
作者: mooyjiang (MooyJiang)   2024-01-24 19:07:00
報修,我是遇過大樓光纖對外在機房被拔錯
作者: tomsawyer (安安)   2024-01-24 20:15:00
先試試別用假固ip.hinet 用非固hiet.net試試看
作者: maochih (列車疾駛)   2024-01-24 22:12:00
直接報修+1
作者: simpson083 (雷姆,是一種信仰)   2024-01-25 12:03:00
路由器重新啟動(進後台點選,千萬別使用路由器後方的開關鍵別問為什麼,問就是小精靈
作者: tenio (DONTGGYY)   2024-01-25 20:14:00
電腦直接接數據機軟撥看出得去嗎
作者: rowe (sustain)   2024-01-29 00:12:00
直接打去報修 等工程師來幫你檢查

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